Boss直聘就「李文星事件」道歉：將承擔法律責任
2017-08-10
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8月10日，Boss直聘在其官方微博就「李文星事件」發佈道歉信，稱任何語言也無法說出我們內心的悲傷和後悔，並表示堅決擁護北京市網信辦和天津市網信辦對我們開展的依法聯合約談，堅決落實整改要求。
8月10日，Boss直聘在其官方微博就「李文星事件」發佈道歉信，稱任何語言也無法說出我們內心的悲傷和後悔，並表示堅決擁護北京市網信辦和天津市網信辦對我們開展的依法聯合約談，堅決落實整改要求；對於在BOSS直聘平臺上被虛假招聘傷害的用戶，將承擔法律和道義的責任。
以下為道歉信全文：
尊敬的用戶與公眾：
任何語言也無法說出我們內心的悲傷和後悔。由於我們的職位審核管理工作沒有做好，讓非法傳銷分子有機可乘，發佈了虛假職位，李文星被誘騙加入傳銷組織後不幸溺亡。我們為李文星的父母失去愛子深深悲痛，為他的雙胞胎妹妹失去哥哥深深悲痛。這一切錐心刺骨。此時此刻，我們向李文星的家人，向用戶和公眾表達內心最深切的歉意。
我們堅決擁護北京市網信辦和天津市網信辦對我們開展的依法聯合約談，堅決落實整改要求。我們感謝天津警方有力打擊違法傳銷分子，迅速查清了案情，抓住了誘騙李文星加入傳銷組織的犯罪嫌疑人陳某。我們感謝事情發生以來，各級、各部門政府主管領導依法給予我們有力的指導和支持，督促我們發現問題，解決問題。我們感謝媒體和公眾對我們提出的批評與鞭撻。在法律威嚴和公眾監督下，對於在BOSS直聘平臺上被虛假招聘傷害的用戶，我們承擔法律和道義的責任。
8月2日以來，我們緊急採取了三個方面的舉措，力求保護求職者安全。
一、升級流程和系統，確保線上招聘者100%經過「機器＋人工」審核認證
8月2日，升級審核流程，新加入招聘者100%須通過「機器+人工」審核。
8月4日，「活體動態人臉識別＋身份證」認證系統上線，在逐步實施。
8月7日，全面排查，過去所有未經「機器＋人工」審核認證的招聘者只要進行招聘，需要重新核驗。
8月8日，緊急提交APP新版本，升級了即時查殺系統。
8月9日，APP後臺修改用戶舉報流程，強化快速舉報處理機制。
二、組建求職安全中心
8月5日，擴租600平方米辦公區用於建設求職安全中心；擴建人工審核及大資料安全團隊。
三、建立安全提醒機制
8月7日，向平臺的全部用戶推送防騙短信；建立APP內推送安全提醒的機制。
在這些舉措的基礎上，我們將堅持不懈地尋求保護求職者安全的各種方法。我們真誠希望在有關部門的指導和支援下，與全社會、與同行業共同建設安全的求職環境，共用資料資訊及先進的作法和理念。
就業服務關係到千千萬萬人，作為從業者，我們必須承擔起應有的社會責任，更主動接受政府監管，更主動落實法律要求，更主動接受公眾監督。一個互聯網招聘平臺，所能夠創造的一切價值，都應以保護求職安全為前提。從商業上看，沒有用戶安全，就沒有用戶信賴。沒有用戶信賴，就沒有平臺發展。
創業三年多，這是我們所經歷的最為悲傷和艱難的日子。回顧創業之初，平臺上的人們彼此信任，平等溝通，簡單直接。正是因為來自用戶的信任和口碑，BOSS直聘才得以發展起來。今天，那些在BOSS直聘上找到工作，可以安身立命、養家糊口的人們；那些通過BOSS直聘招募到夥伴，可以一起追求夢想的人們，你們必定也為我們犯下的錯誤感到痛心，我們的確辜負了你們一直以來的信任。
此時此刻，捫心自問，團隊創業的初心還在。我們願意通過艱苦的努力和時間，一點一滴重新獲得你們的信任和支持，在社會各界的監督之下，走出一條自新之路。
BOSS直聘團隊
2017年8月10日【中新網】
以下為道歉信全文：
尊敬的用戶與公眾：
任何語言也無法說出我們內心的悲傷和後悔。由於我們的職位審核管理工作沒有做好，讓非法傳銷分子有機可乘，發佈了虛假職位，李文星被誘騙加入傳銷組織後不幸溺亡。我們為李文星的父母失去愛子深深悲痛，為他的雙胞胎妹妹失去哥哥深深悲痛。這一切錐心刺骨。此時此刻，我們向李文星的家人，向用戶和公眾表達內心最深切的歉意。
我們堅決擁護北京市網信辦和天津市網信辦對我們開展的依法聯合約談，堅決落實整改要求。我們感謝天津警方有力打擊違法傳銷分子，迅速查清了案情，抓住了誘騙李文星加入傳銷組織的犯罪嫌疑人陳某。我們感謝事情發生以來，各級、各部門政府主管領導依法給予我們有力的指導和支持，督促我們發現問題，解決問題。我們感謝媒體和公眾對我們提出的批評與鞭撻。在法律威嚴和公眾監督下，對於在BOSS直聘平臺上被虛假招聘傷害的用戶，我們承擔法律和道義的責任。
8月2日以來，我們緊急採取了三個方面的舉措，力求保護求職者安全。
一、升級流程和系統，確保線上招聘者100%經過「機器＋人工」審核認證
8月2日，升級審核流程，新加入招聘者100%須通過「機器+人工」審核。
8月4日，「活體動態人臉識別＋身份證」認證系統上線，在逐步實施。
8月7日，全面排查，過去所有未經「機器＋人工」審核認證的招聘者只要進行招聘，需要重新核驗。
8月8日，緊急提交APP新版本，升級了即時查殺系統。
8月9日，APP後臺修改用戶舉報流程，強化快速舉報處理機制。
二、組建求職安全中心
8月5日，擴租600平方米辦公區用於建設求職安全中心；擴建人工審核及大資料安全團隊。
三、建立安全提醒機制
8月7日，向平臺的全部用戶推送防騙短信；建立APP內推送安全提醒的機制。
在這些舉措的基礎上，我們將堅持不懈地尋求保護求職者安全的各種方法。我們真誠希望在有關部門的指導和支援下，與全社會、與同行業共同建設安全的求職環境，共用資料資訊及先進的作法和理念。
就業服務關係到千千萬萬人，作為從業者，我們必須承擔起應有的社會責任，更主動接受政府監管，更主動落實法律要求，更主動接受公眾監督。一個互聯網招聘平臺，所能夠創造的一切價值，都應以保護求職安全為前提。從商業上看，沒有用戶安全，就沒有用戶信賴。沒有用戶信賴，就沒有平臺發展。
創業三年多，這是我們所經歷的最為悲傷和艱難的日子。回顧創業之初，平臺上的人們彼此信任，平等溝通，簡單直接。正是因為來自用戶的信任和口碑，BOSS直聘才得以發展起來。今天，那些在BOSS直聘上找到工作，可以安身立命、養家糊口的人們；那些通過BOSS直聘招募到夥伴，可以一起追求夢想的人們，你們必定也為我們犯下的錯誤感到痛心，我們的確辜負了你們一直以來的信任。
此時此刻，捫心自問，團隊創業的初心還在。我們願意通過艱苦的努力和時間，一點一滴重新獲得你們的信任和支持，在社會各界的監督之下，走出一條自新之路。
BOSS直聘團隊
2017年8月10日【中新網】
李文星之死：中國傳銷都有些什麼套路?
BBC中文網報導，中國東北大學畢業生李文星疑因通過互聯網招聘平台求職，誤墮傳銷陷阱而死，屍體在天津靜海的一個水坑中被發現。對於李文星之死，91年生的路先生（化名）感受猶深。「挺可惜的一個人。」路先生也曾在天津靜海加入傳銷公司，幾乎泥足深陷，無法自拔。
2014年，路先生畢業後，在工廠當實習生。不過，他對在工廠幹活並沒有很大興趣，反而想做一點生意。剛好那時有一位朋友告訴他，在天津開了一個皮具店，邀他聚聚。
路先生出發前，還囑咐朋友們留意他有沒有被控制。但他抵達天津之後，慢慢便放下警戒心。
他的朋友帶他到了小區的一個樓房，介紹其他朋友給他認識。房裏面有六七個人──有男有女，也是年紀相若的年輕人。
雞魚、機遇
剛來到天津靜海的幾天，這些新朋友帶著路先生去遊玩，也在房間內玩撲克等遊戲，氣氛融洽。他們給路先生的飯菜也很不錯。「我記得第一天好像是土豆雞塊，第二天好像是有魚啊。對於新人來說，一般都會給他們做雞和魚……雞魚、機遇嘛。」
這些「新朋友」讓路先生參與公司介紹會、推廣會、講課，後來路先生意識到他們乾的是直銷，賣的是化妝品、保健品之類的東西。
路先生對他們說，沒有興趣參與直銷，要買票回家了。「新朋友」沒有阻止他離開──路先生說，他當時並沒有受到人身控制，也沒有受到威脅，這大概就是與李文星遭遇不一樣的地方。不過，他自己最後改變心意，決定留下。
「我這個人也比較愛交朋友，當時說反正這兩天確實跟這些所謂朋友在一塊兒嘻嘻哈哈，玩遊戲甚麼的，就挺開心的，也無所謂啦。」
「其實在中國，只能說百分之二三十（傳銷）有強制、控制你的。剩下的大部分都是通過感情呀、靠面子這樣留你。」
「傳銷是鍛煉」
路先生認為，陷入傳銷陷阱的人並不一定貪心、求財心切。尤其是年輕人，對錢的慾望沒有很大。
「很多人說賺好幾百萬、上千萬，甚至上億。其實對錢來說，大家也知道實現的可能性不大。」
「我們裏面就講，產品只是媒介，發展人才才是硬道理……其實產品可有可無，或是說是甚麼東西都不重要，最重要是發展人，才是最關鍵的。」
「在傳銷裏面感覺到，都是積極向上的，認為能學到東西的……第一個是想到能鍛煉自己、能學到東西。」
在靜安待了一個星期後，傳銷組織要求路先生付兩三千塊的入會費。之後的半年多，路先生總共買了五套產品，約花1.5萬元。他們也一直轉換基地，從天津靜海跑到廊防三河，再搬到保定涿州。
路先生的家人越來越覺得不對勁，一直勸路先生，但不得要領。「當時我不認為自己被洗腦，而是家人被別人洗腦了啦。」
有一天，大伯、兩位表哥等數名親戚在中國反傳銷協會的人員陪同下，從山西跑到保定涿州，希望他不再參與傳銷。一開始，路先生還是不相信自己被騙。但離開傳銷集團、回老家後，他與「朋友」失去聯繫，就慢慢覺得沒有必要再與他們有任何瓜葛。
南北派傳銷
路先生遠比李文星幸運──沒有遭受暴力對待，算是全身而退。相對來說，路先生的例子更典型。
中國反傳銷協會會長李旭說：「李文星這個案子不是個例，但也不是說所有傳銷都是這樣。傳銷有很多種，暴力傳銷所佔的比例還是不大。」
中國傳銷組織很多，數量不好估算。但李旭解釋，中國傳銷組織分兩種：南派跟北派。他估計，李文星所遇到的傳銷組織屬北派，由於李文星與組織起衝突，所以遭受到人身危險，最後送命。
李旭說，北派跟南派都是「異地傳銷」，專門把人騙到外地去。不過，兩者還是有差異。
「北派是傳銷的初級版，也就是比較低端，就是吃大鍋飯、睡地鋪、上大課……這種傳銷居住條件比較簡陋、投入的錢也不多、門檻比較低。」
「南派傳銷相對條件比較好。有一個講法是『北派打地鋪，南派住別墅』。南派主要是在一些高檔小區，參與的人群以三、四、五十歲的年齡段，有經濟能力的人為主。」
李旭說，南派傳銷打的旗號比較高檔，譬如是連鎖經營、陽光工程等等，投資金額也更高。另外，他說南派組織會印刷非法出版物或偽造公眾文件以取得民眾信任，「洗腦手段高明」。
他認為，北派傳銷有向南派傳銷學習，南派傳銷技巧未來大有機會成為主流。
「人人都有風險」
李文星之死引起大眾對傳銷的關注。有一些人認為，大學生和入世未深的年輕人最容易受騙，但李旭指出實況並非如此。「參與傳銷的人群不分年齡，也不分學歷……只要你對現狀不滿意、想改變的人都容易陷入傳銷。」
李旭指出，傳銷流動性大，而且警力有限，難以連根拔起傳銷集團。
「法律方面，確實對傳銷量刑還是偏低。」根據中國刑法，組織、領導傳銷活動的，可處五年以下有期徒刑或拘役，並處罰金；情節嚴重的處五年以上有期徒刑，並處罰金。根據界面新聞報道，相關傳銷組織人員刑期多為5至7年不等。
天津公安機關終於在周日（8月6日）進行為期二十天的「嚴打」行動。根據《新京報》周二（8月8日）報道， 行動兩天以來，發現傳銷窩點420處，清理傳銷人員85人。
不過，這一切行動都是以李文星的死換來的──這一切一切，能否阻止下一個李文星出現？
2014年，路先生畢業後，在工廠當實習生。不過，他對在工廠幹活並沒有很大興趣，反而想做一點生意。剛好那時有一位朋友告訴他，在天津開了一個皮具店，邀他聚聚。
路先生出發前，還囑咐朋友們留意他有沒有被控制。但他抵達天津之後，慢慢便放下警戒心。
他的朋友帶他到了小區的一個樓房，介紹其他朋友給他認識。房裏面有六七個人──有男有女，也是年紀相若的年輕人。
雞魚、機遇
剛來到天津靜海的幾天，這些新朋友帶著路先生去遊玩，也在房間內玩撲克等遊戲，氣氛融洽。他們給路先生的飯菜也很不錯。「我記得第一天好像是土豆雞塊，第二天好像是有魚啊。對於新人來說，一般都會給他們做雞和魚……雞魚、機遇嘛。」
這些「新朋友」讓路先生參與公司介紹會、推廣會、講課，後來路先生意識到他們乾的是直銷，賣的是化妝品、保健品之類的東西。
路先生對他們說，沒有興趣參與直銷，要買票回家了。「新朋友」沒有阻止他離開──路先生說，他當時並沒有受到人身控制，也沒有受到威脅，這大概就是與李文星遭遇不一樣的地方。不過，他自己最後改變心意，決定留下。
「我這個人也比較愛交朋友，當時說反正這兩天確實跟這些所謂朋友在一塊兒嘻嘻哈哈，玩遊戲甚麼的，就挺開心的，也無所謂啦。」
「其實在中國，只能說百分之二三十（傳銷）有強制、控制你的。剩下的大部分都是通過感情呀、靠面子這樣留你。」
「傳銷是鍛煉」
路先生認為，陷入傳銷陷阱的人並不一定貪心、求財心切。尤其是年輕人，對錢的慾望沒有很大。
「很多人說賺好幾百萬、上千萬，甚至上億。其實對錢來說，大家也知道實現的可能性不大。」
「我們裏面就講，產品只是媒介，發展人才才是硬道理……其實產品可有可無，或是說是甚麼東西都不重要，最重要是發展人，才是最關鍵的。」
「在傳銷裏面感覺到，都是積極向上的，認為能學到東西的……第一個是想到能鍛煉自己、能學到東西。」
在靜安待了一個星期後，傳銷組織要求路先生付兩三千塊的入會費。之後的半年多，路先生總共買了五套產品，約花1.5萬元。他們也一直轉換基地，從天津靜海跑到廊防三河，再搬到保定涿州。
路先生的家人越來越覺得不對勁，一直勸路先生，但不得要領。「當時我不認為自己被洗腦，而是家人被別人洗腦了啦。」
有一天，大伯、兩位表哥等數名親戚在中國反傳銷協會的人員陪同下，從山西跑到保定涿州，希望他不再參與傳銷。一開始，路先生還是不相信自己被騙。但離開傳銷集團、回老家後，他與「朋友」失去聯繫，就慢慢覺得沒有必要再與他們有任何瓜葛。
南北派傳銷
路先生遠比李文星幸運──沒有遭受暴力對待，算是全身而退。相對來說，路先生的例子更典型。
中國反傳銷協會會長李旭說：「李文星這個案子不是個例，但也不是說所有傳銷都是這樣。傳銷有很多種，暴力傳銷所佔的比例還是不大。」
中國傳銷組織很多，數量不好估算。但李旭解釋，中國傳銷組織分兩種：南派跟北派。他估計，李文星所遇到的傳銷組織屬北派，由於李文星與組織起衝突，所以遭受到人身危險，最後送命。
李旭說，北派跟南派都是「異地傳銷」，專門把人騙到外地去。不過，兩者還是有差異。
「北派是傳銷的初級版，也就是比較低端，就是吃大鍋飯、睡地鋪、上大課……這種傳銷居住條件比較簡陋、投入的錢也不多、門檻比較低。」
「南派傳銷相對條件比較好。有一個講法是『北派打地鋪，南派住別墅』。南派主要是在一些高檔小區，參與的人群以三、四、五十歲的年齡段，有經濟能力的人為主。」
李旭說，南派傳銷打的旗號比較高檔，譬如是連鎖經營、陽光工程等等，投資金額也更高。另外，他說南派組織會印刷非法出版物或偽造公眾文件以取得民眾信任，「洗腦手段高明」。
他認為，北派傳銷有向南派傳銷學習，南派傳銷技巧未來大有機會成為主流。
「人人都有風險」
李文星之死引起大眾對傳銷的關注。有一些人認為，大學生和入世未深的年輕人最容易受騙，但李旭指出實況並非如此。「參與傳銷的人群不分年齡，也不分學歷……只要你對現狀不滿意、想改變的人都容易陷入傳銷。」
李旭指出，傳銷流動性大，而且警力有限，難以連根拔起傳銷集團。
「法律方面，確實對傳銷量刑還是偏低。」根據中國刑法，組織、領導傳銷活動的，可處五年以下有期徒刑或拘役，並處罰金；情節嚴重的處五年以上有期徒刑，並處罰金。根據界面新聞報道，相關傳銷組織人員刑期多為5至7年不等。
天津公安機關終於在周日（8月6日）進行為期二十天的「嚴打」行動。根據《新京報》周二（8月8日）報道， 行動兩天以來，發現傳銷窩點420處，清理傳銷人員85人。
不過，這一切行動都是以李文星的死換來的──這一切一切，能否阻止下一個李文星出現？
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