Galaxy Note 7接連爆炸三星高層致歉

2016-09-02 776

三星電子公司今天以電池瑕疵為由召回智慧型手機Galaxy Note 7，並宣布全球換機計畫，行動通訊事業部總裁高東真也對此表達歉意。

中央社報導，三星電子公司今天以電池瑕疵為由召回智慧型手機Galaxy Note 7，並宣布全球換機計畫，行動通訊事業部總裁高東真也對此表達歉意。

彭博社報導，高東真說，這款大螢幕手機將在10國停售。中國大陸不受停售的影響。

三星在另1份聲明指出，截至昨天，全球已傳出35起電池出包案例。

三星8月19日才推出這支最新型旗艦機。

Note 7召回除了重創三星的商譽，也使得三星利用蘋果iPhone新機需求停滯之際，在智慧型手機建立的成長動能遭到削弱。

Note 7搭載虹膜辨識功能，一推出便好評如潮，再加上三星公布兩年來最大的獲利，使得三星股價站上新高，分析師更調高其目標價。

首爾IBK證券（IBK Securities）分析師李承宇（Lee Seung Woo，音譯）說：「突如其來的召回肯定會惹惱買家，這起最新事件看來令人憂心。」

三星表示，Note 7推出以來已銷售超過100萬支，至今生產量大約250萬支。

台灣三星：9月中旬供換新機

據中央社消息，對於已購買 Galaxy Note 7的消費者，台灣三星將在未來幾週內協助更換新品。台灣三星預計於 9月中旬起，陸續提供全新 Galaxy Note 7無條件換機服務；詳細換機地點將另行公告，將有專人針對此事件特別協助。

台灣三星特別指出，換機僅接受台灣公司貨（驗證IMEI碼）；消費者需提供完整盒裝及購買證明；若無購買證明，需提供身分證件備查。可提供換機時間預計於9月中旬起至2016年12月31日止，確切日期將另行公告；確切店點將另行公告於三星官網，消費者也可致電三星客服專線詢問。

三星：全球召修暫時停售

【出處：三立新聞網】三星電子（Samsung）今（2）日宣布，將召回全球已賣的Galaxy Note 7智慧型手機，並將暫時停售此款手機，三星將於9月19日開始提供Galaxy Note 7用戶之備用手機。

Galaxy Note 7傳出多起爆炸事件，截至目前為止，Galaxy Note 7已在10多國開賣，總計賣出250萬支手機。三星電子緊急表示，將暫時停售Galaxy Note 7智慧型手機，並準備為Galaxy Note 7用戶改用其他的三星手機。

另外，三星表示，在中國販售的Galaxy Note 7所使用的電池並不同，沒有瑕疵，因此中國不在Galaxy Note 7停止出貨的國家名單內。