徐重仁上全聯臉書發文道歉:我真的失言了
2017-04-13
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全聯福利中心去年業績破千億，流通教父、全聯總裁徐重仁出新書，分享近幾年體悟，認為經營不能只看數據，出國考察最愛看當地民眾買什麼，都是從生活體驗出發。
中央社13日報導，全聯總裁徐重仁11日針對低薪狀況，呼籲年輕人不要計較薪水比別人低，忍耐不計較，好好工作有一天老闆就會看到，這番話引發紛爭。徐重仁收到年輕同仁向他諫言「總裁，您失言了」，他今天親自回應，坦言思考得不夠，話說得太快，造成媒體和年輕朋友誤會。儘管絕非惡意，但仍感到抱歉。
「大家好，我不是全聯小編，我是徐重仁。」全聯臉書粉絲專頁今天po出最新文章，這篇文章是徐重仁親上火線回應發言爭議。徐重仁說，他當時發言，確實是出於對自己孩子說話的心情：其中夾雜著疼惜、擔憂，想求好，卻又太過心切。而那些話語也的確是從他那個世代的立場出發，有失周全。
他說，此刻是一個讓我深切反省自己的契機，他對年輕世代的瞭解顯然還不夠深入，「也提醒了我：我與我這個世代的人，是不是經常只用自己世代的經驗，就簡單做出評判？而沒有設身處地了解年輕人的處境與心情。」
「網路上不少人說，台灣不可能會有因為失言而道歉的老闆。我想，我很願意做這麼一位。因為，我是真的失言了。」徐重仁承認失言，接下來，他希望自己能少說，多聽，更謙卑地去學習和理解年輕世代的聲音。 徐重仁說，「年輕的朋友們，請接受我的歉意，我相信勇於反省與善意和解，仍是眼前我們的社會最需要的力量。」他對網友說，無論是否認同，能讀到這裡，願意多聽他說這些，他都誠心感謝。
「大家好，我不是全聯小編，我是徐重仁。」全聯臉書粉絲專頁今天po出最新文章，這篇文章是徐重仁親上火線回應發言爭議。徐重仁說，他當時發言，確實是出於對自己孩子說話的心情：其中夾雜著疼惜、擔憂，想求好，卻又太過心切。而那些話語也的確是從他那個世代的立場出發，有失周全。
他說，此刻是一個讓我深切反省自己的契機，他對年輕世代的瞭解顯然還不夠深入，「也提醒了我：我與我這個世代的人，是不是經常只用自己世代的經驗，就簡單做出評判？而沒有設身處地了解年輕人的處境與心情。」
「網路上不少人說，台灣不可能會有因為失言而道歉的老闆。我想，我很願意做這麼一位。因為，我是真的失言了。」徐重仁承認失言，接下來，他希望自己能少說，多聽，更謙卑地去學習和理解年輕世代的聲音。 徐重仁說，「年輕的朋友們，請接受我的歉意，我相信勇於反省與善意和解，仍是眼前我們的社會最需要的力量。」他對網友說，無論是否認同，能讀到這裡，願意多聽他說這些，他都誠心感謝。
徐重仁要年輕人忍耐低薪?其實他是這樣說
中央社12日報導，全聯總裁徐重仁11日出新書，被問到年輕人低薪的現象，他提到，1977年在日本工作時，月薪領約新台幣9000元，但努力工作，是會被老闆看到，表達體恤年輕人要耐得住。
針對年輕人近年低薪的情況，徐重仁11日在新書發表會上提到，「年輕人不要計較薪水比別人低，忍耐不計較，好好工作有一天老闆就會看到。」
網友對於徐重仁的發言引起爭議，全聯12日正式回應表示，徐重仁所講的話被擴大解讀，「總裁的意思是，希望鼓勵年輕人不要只看短期，只要努力，就會有相對應的報酬。」
徐重仁11日受訪時提及，1997年自己當初剛出社會，在日本工作時，當時薪水只有約新台幣9000元，但什麼工作都得做，還要負擔生活費、房貸等支出。
不過，他認為，這些都是暫時的，好好努力工作，總有一天老闆會看到，看到認真工作就會幫你加薪，不會薪水永遠都是9000元。
因此，被問到年輕人低薪現象，他回答，其實全世界都面臨低薪的問題，像日本的年輕人也是有同樣狀況。如果一直想說薪水很低，明天也不會突然增加。而是挑選符合薪水的商品，反而會為擁有高CP值的東西而感到高興。
對於年輕人消費著墨很深的他認為，現在到機場看一看，很多都是年輕人出國旅遊，老一輩的人很少。年輕人應該要做自己能力範圍的事情，現在誘惑很多，每個人都想擁有新的手機，都想花更多錢，但在沒有這麼多錢的情況下，應該要少花一點。
從前年輕人不會是全聯的客群，從2015年開始，利用全聯經濟美學漸受30歲以下族群關注，而吸引到新客群。徐重仁說，要重視年輕族群，也要知道年輕的心態。讓年輕人進全聯，更要有創新東西與內容，讓年輕人認同並願意消費。
針對年輕人近年低薪的情況，徐重仁11日在新書發表會上提到，「年輕人不要計較薪水比別人低，忍耐不計較，好好工作有一天老闆就會看到。」
網友對於徐重仁的發言引起爭議，全聯12日正式回應表示，徐重仁所講的話被擴大解讀，「總裁的意思是，希望鼓勵年輕人不要只看短期，只要努力，就會有相對應的報酬。」
徐重仁11日受訪時提及，1997年自己當初剛出社會，在日本工作時，當時薪水只有約新台幣9000元，但什麼工作都得做，還要負擔生活費、房貸等支出。
不過，他認為，這些都是暫時的，好好努力工作，總有一天老闆會看到，看到認真工作就會幫你加薪，不會薪水永遠都是9000元。
因此，被問到年輕人低薪現象，他回答，其實全世界都面臨低薪的問題，像日本的年輕人也是有同樣狀況。如果一直想說薪水很低，明天也不會突然增加。而是挑選符合薪水的商品，反而會為擁有高CP值的東西而感到高興。
對於年輕人消費著墨很深的他認為，現在到機場看一看，很多都是年輕人出國旅遊，老一輩的人很少。年輕人應該要做自己能力範圍的事情，現在誘惑很多，每個人都想擁有新的手機，都想花更多錢，但在沒有這麼多錢的情況下，應該要少花一點。
從前年輕人不會是全聯的客群，從2015年開始，利用全聯經濟美學漸受30歲以下族群關注，而吸引到新客群。徐重仁說，要重視年輕族群，也要知道年輕的心態。讓年輕人進全聯，更要有創新東西與內容，讓年輕人認同並願意消費。
全聯小編刪留言 網友怒:公關是跟聯航合併了嗎
據中央社，全聯福利中心總裁徐重仁一席「現在年輕人很會花錢」的談話惹火網友，大批網友湧進全聯福利中心粉絲專頁留言，向來以社群經營靈活著稱的全聯小編還狂刪留言，進一步激怒網友。有人問小編這麼認真刪文可以加薪嗎？有人問「全聯的公關是跟百事可樂還有聯航合併了嗎？」也有人直說，社群之神也會栽了。
徐重仁11日表示，現在年輕人很會花錢，年輕人出國旅遊很多，面對現在的職場挑戰，應該要忍耐不計較，好好工作。這番談話踩中年輕族群爆點，全聯Facebook粉絲專頁今天幾乎被網友留言灌爆。
後來有網友發現，全聯小編刪了不少網友留言，這可說是觸犯了社群網友禁忌，氣炸了的網友酸起人來毫不留情。
有網友說，「小編辛苦了~~ 在這邊希望徐總能看到您刪留言的努力而幫你加薪」；有網友笑小編的手速不夠快，好幾篇留言可以活超過3分鐘；有人說聽說會被刪留言，好奇特別來留言看看。
也有網友說，「貴公司總裁是追逐美國聯航CEO的典範吧？全聯小編辛辛苦苦在臉書上經營形象博取年輕人好感，總裁一句話就全毀了啊，豬隊友比敵人還厲害啊啊哈哈哈！」
有人「響應」徐重仁的呼籲說，「我昨天才去全聯買東西，可以退貨嗎？我想省錢」。有網友直接上傳剪成兩片的全聯會員卡照片。
各大媒體、論壇小編也紛紛來串門子，先前曾與全聯網路傳情的Yahoo奇摩新聞小編留言安慰全聯小編：「歡迎全聯小編來私訊地址，該給的溫暖Yahoo奇摩新聞一定會給，說到做到！！」聯合報、TVBS等媒體小編留言說，希望老闆有看到全聯小編工作辛苦，加個薪吧。
徐重仁11日表示，現在年輕人很會花錢，年輕人出國旅遊很多，面對現在的職場挑戰，應該要忍耐不計較，好好工作。這番談話踩中年輕族群爆點，全聯Facebook粉絲專頁今天幾乎被網友留言灌爆。
後來有網友發現，全聯小編刪了不少網友留言，這可說是觸犯了社群網友禁忌，氣炸了的網友酸起人來毫不留情。
有網友說，「小編辛苦了~~ 在這邊希望徐總能看到您刪留言的努力而幫你加薪」；有網友笑小編的手速不夠快，好幾篇留言可以活超過3分鐘；有人說聽說會被刪留言，好奇特別來留言看看。
也有網友說，「貴公司總裁是追逐美國聯航CEO的典範吧？全聯小編辛辛苦苦在臉書上經營形象博取年輕人好感，總裁一句話就全毀了啊，豬隊友比敵人還厲害啊啊哈哈哈！」
有人「響應」徐重仁的呼籲說，「我昨天才去全聯買東西，可以退貨嗎？我想省錢」。有網友直接上傳剪成兩片的全聯會員卡照片。
各大媒體、論壇小編也紛紛來串門子，先前曾與全聯網路傳情的Yahoo奇摩新聞小編留言安慰全聯小編：「歡迎全聯小編來私訊地址，該給的溫暖Yahoo奇摩新聞一定會給，說到做到！！」聯合報、TVBS等媒體小編留言說，希望老闆有看到全聯小編工作辛苦，加個薪吧。
全聯不只看數據 徐重仁考察愛看人買什麼
中央社報導，全聯福利中心去年業績破千億，流通教父、全聯總裁徐重仁出新書，分享近幾年體悟，認為經營不能只看數據，出國考察最愛看當地民眾買什麼，都是從生活體驗出發。
被譽為流通教父的全聯福利中心總裁徐重仁11日出席自己新書《真心看自己，有念則花開》發表會，談到離開統一超商，進入全聯是實現人生最初的夢想。
徐重仁解釋，到日本念書時，研究的是超市。當時，日本超商還未成型，超市已發展得相當成熟，把研究重點一直放在超市。
全聯去年營收超過新台幣1000億元，目前全台店數超過900店，千億目標提前達陣。靠著徐重仁掀起的「第二次流通革命」，短短三年內，全聯從「真便宜」的傳統超市，成為顧客看到改變並認同的超市。
徐重仁說，他理想中的超市模樣，是體現庶民經濟、適合普羅大眾的超市。如果去國外超市考察，他最常觀察的不是超市擺設什麼樣，而是當地民眾都買些什麼、需要什麼。
因此，回到經營策略，徐重仁認為，「不要急著去看競爭者、擔心競爭者要做什麼。我每天想的都是，顧客的需求跟感受是什麼？」他強調，「說穿了，其實是從生活體驗的出發。」
前陣子媽祖遶境，他也跟著走了一段，從中體會民間信仰帶給大眾善良、虔誠的信念，也用在經營宜蘭傳統藝術中心的推廣文化上。
社群當道年代，全聯福利中心因網路行銷成功拓展客層，提前躋身營收千億俱樂部。背後靠的是有感行銷，以社群打進年輕、白領客層，再用LINE的長輩圖模式鞏固主力客層。
從前年輕人不會是全聯的客群，從2015年開始，利用全聯經濟美學漸受30歲以下族群關注，而吸引到新客群，徐重仁說，但不是讓人進賣場就好，而是要有創新的東西與內容，讓這些新客群認同並願意消費。
今年最新一波經濟美學，搬出一群加起來700歲的素人大齡模特兒走秀，訴求省錢就是經典，回歸全聯的核心價值，拓展全客層與拉攏過去不曾踏足族群後，徐重仁用自己生活體驗，展現出不同面向經營理念。
【圖片來源：中央社】
被譽為流通教父的全聯福利中心總裁徐重仁11日出席自己新書《真心看自己，有念則花開》發表會，談到離開統一超商，進入全聯是實現人生最初的夢想。
徐重仁解釋，到日本念書時，研究的是超市。當時，日本超商還未成型，超市已發展得相當成熟，把研究重點一直放在超市。
全聯去年營收超過新台幣1000億元，目前全台店數超過900店，千億目標提前達陣。靠著徐重仁掀起的「第二次流通革命」，短短三年內，全聯從「真便宜」的傳統超市，成為顧客看到改變並認同的超市。
徐重仁說，他理想中的超市模樣，是體現庶民經濟、適合普羅大眾的超市。如果去國外超市考察，他最常觀察的不是超市擺設什麼樣，而是當地民眾都買些什麼、需要什麼。
因此，回到經營策略，徐重仁認為，「不要急著去看競爭者、擔心競爭者要做什麼。我每天想的都是，顧客的需求跟感受是什麼？」他強調，「說穿了，其實是從生活體驗的出發。」
前陣子媽祖遶境，他也跟著走了一段，從中體會民間信仰帶給大眾善良、虔誠的信念，也用在經營宜蘭傳統藝術中心的推廣文化上。
社群當道年代，全聯福利中心因網路行銷成功拓展客層，提前躋身營收千億俱樂部。背後靠的是有感行銷，以社群打進年輕、白領客層，再用LINE的長輩圖模式鞏固主力客層。
從前年輕人不會是全聯的客群，從2015年開始，利用全聯經濟美學漸受30歲以下族群關注，而吸引到新客群，徐重仁說，但不是讓人進賣場就好，而是要有創新的東西與內容，讓這些新客群認同並願意消費。
今年最新一波經濟美學，搬出一群加起來700歲的素人大齡模特兒走秀，訴求省錢就是經典，回歸全聯的核心價值，拓展全客層與拉攏過去不曾踏足族群後，徐重仁用自己生活體驗，展現出不同面向經營理念。
【圖片來源：中央社】
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