用戶抱怨沒收到災防警訊　中華電信道歉

2017-09-21 293

今（21）日是921地震18周年，中央氣象局配合防災演習，21日早上9點21分進行災防告警訊息服務（CBS），透過電信業者發布地震警告測試簡訊，結果有不少中華電信用戶抱怨自己的手機沒收到簡訊，自嘲是國家級邊緣人。對此中華電信回應，正與承商深入追查原因，向用戶道歉。

【出處：三立新聞網】

今（21）日是921地震18周年，中央氣象局配合防災演習，今（21）日早上9點21分進行「災防告警訊息服務（CBS）」，透過電信業者發布地震警告測試簡訊，結果有不少中華電信用戶抱怨自己的手機沒收到簡訊，自嘲是「國家級邊緣人」。對此中華電信回應，正與承商深入追查原因，向用戶道歉。

中華電信表示，中華電信配合政府防災演練發佈全區921災防告警簡訊，上午9：21第一次發送，部分地區4G系統解碼發生障礙，造成客戶手機未能接收成功，第二次沿海地區海嘯訊息於10：00成功發送。至於為何第一次發送會發生部分解碼錯誤現象，正和承商深入追查中；對本次事件，本公司甚表歉意。

9：21地震測試警訊發布　多數中華電信用戶成「邊緣人」

今（21）日是921地震18周年，中央氣象局配合防災演習，今天早上9點21分透過「災防告警訊息服務（CBS）」發布地震警告測試簡訊，結果時間一到，不少中華電信用戶抱怨自己的手機沒收到簡訊，紛紛上網留言自嘲「國家級邊緣人」、「被國家遺棄」。

根據網友在PTT上的留言內容顯示，各家電信業者中華、遠傳、台灣大高大、台灣之星的用戶接收到的簡訊狀況不一，「台哥大有收到」、「台哥大米3 沒收到」、「台灣之星收到」、「遠傳有收到」、「中華沒收到」、「中華邊緣人」；紛紛自嘲「邊緣度測試」、「邊緣人哭哭」、「我被拋棄」、「邊緣人怒噓」、「我4G從來沒收過任何警報，頂級邊緣人」。一片抱怨聲中，以中華電信用戶佔最大多數，對此中華電信表示，正在了解中。

先前幾次氣象局發布防災簡訊時，每次都有不少網友抱怨沒收到簡訊，國家通訊傳播委員會（NCC）說明，可能是因為以下幾種情形所致：警報發送時正在通話、警報發送時正在使用3G網路上網、警報發送時手機沒有訊號、手機開啟飛航模式、手機未插入SIM卡、手機設定拒收「警訊通知」、「緊急警報」或「測試用訊息」、手機未更新韌體，不具接收災防警報之功能。

【圖片來源：中央社】