燕子重創日本 必知航空換票懶人包
2018-09-06
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因強颱燕子肆虐，日本關西地區特各地陸續傳出災情，狀況十分嚴重，不僅關西國際機場跑道、機坪被倒灌海水淹沒，就連對外唯一連通橋也慘遭郵輪撞斷，嚴重影響航空交通，針對自4日起往返日本受颱風影響之旅客，中華航空（華航）、台灣虎航（台虎）、長榮、國泰航空等也緊急提出改票作業辦法。
記者蕭筠／台北報導【三立新聞網】
因強颱「燕子」肆虐，日本關西地區特各地陸續傳出災情，狀況十分嚴重，不僅關西國際機場跑道、機坪被倒灌海水淹沒，就連對外唯一連通橋也慘遭郵輪撞斷，嚴重影響航空交通，針對自4日起往返日本受颱風影響之旅客，中華航空（華航）、台灣虎航（台虎）、長榮、國泰航空等也緊急提出改票作業辦法。
因強颱「燕子」肆虐，日本關西地區特各地陸續傳出災情，狀況十分嚴重，不僅關西國際機場跑道、機坪被倒灌海水淹沒，就連對外唯一連通橋也慘遭郵輪撞斷，嚴重影響航空交通，針對自4日起往返日本受颱風影響之旅客，中華航空（華航）、台灣虎航（台虎）、長榮、國泰航空等也緊急提出改票作業辦法。
中華航空改票作業辦法如下：
・適用對象： 凡持2018年9月04日以前已開立且訂妥2018年09月04日（含）至2018年9月17日（含）以前往返大阪（KIX）之機位者，請於2018年9月17日（含）前完成申請，並詳閱以下4點辦法。
1、若全程未使用之機票可依原訂位艙等改訂9月14日前（含）往返大阪（KIX）班機，免收更改訂位及改票手續費；但若改訂其他訂位艙等或更改自日本其他城巿往返，導致票價及稅金差異，仍需由旅客自付。
2、已使用去程航班之機票，針對回程往返大阪（KIX）與台灣之班機，更改9月10日前改由華航或華信航空其他日本航點往返，可免收票價及稅金差異。
3、華航網站購買之機票，敬請與本公司各地客服中心聯繫，以免除更改訂位手續費用
4、退票： 免收退票手續費；優待折扣票不適用本作業規定。 團體機票請聯絡旅行社。
1、若全程未使用之機票可依原訂位艙等改訂9月14日前（含）往返大阪（KIX）班機，免收更改訂位及改票手續費；但若改訂其他訂位艙等或更改自日本其他城巿往返，導致票價及稅金差異，仍需由旅客自付。
2、已使用去程航班之機票，針對回程往返大阪（KIX）與台灣之班機，更改9月10日前改由華航或華信航空其他日本航點往返，可免收票價及稅金差異。
3、華航網站購買之機票，敬請與本公司各地客服中心聯繫，以免除更改訂位手續費用
4、退票： 免收退票手續費；優待折扣票不適用本作業規定。 團體機票請聯絡旅行社。
台灣虎航改票作業辦法如下：
・適用對象：凡已購買台灣虎航2018年9月4日至2018年9月17日（含）期間往返桃園-大阪關西（航班編號IT210、IT211、IT212、IT213）及高雄-大阪關西（航班編號IT284、IT285）旅客，有以下2方案可做選擇。
1、方案一「更改搭乘日期及航點」：可更改航班至日本任一航點，且為2018年9月30日（含）前之尚可訂位航班，可免付更改手續費一次及免支付機票價差。旅客若選擇方案一，必須於原訂搭乘航班出發時間至少六小時前完成航班更改，逾期恕無法做任何更動，並請主動聯絡台灣虎航客服中心。另為配合本作業辦法，台灣虎航客服中心2018年9月5日至2018年9月7日將延長營業時間至晚間22:00，非透過台灣虎航官網購票者，請逕洽原開票旅行社或開票平台協助辦理。
2、方案二「退費」：旅客可選擇將本次退款保留在台灣虎航的信用帳戶中（存入原訂位代號PNR中），保留的全數金額可於6個月內重新購買機票並完成搭乘；或選擇退款至原購票使用之信用卡中。選擇方案二的旅客，請於2018年9月16日下午18:00前完成線上申請，不須透過台灣虎航客服中心。
1、方案一「更改搭乘日期及航點」：可更改航班至日本任一航點，且為2018年9月30日（含）前之尚可訂位航班，可免付更改手續費一次及免支付機票價差。旅客若選擇方案一，必須於原訂搭乘航班出發時間至少六小時前完成航班更改，逾期恕無法做任何更動，並請主動聯絡台灣虎航客服中心。另為配合本作業辦法，台灣虎航客服中心2018年9月5日至2018年9月7日將延長營業時間至晚間22:00，非透過台灣虎航官網購票者，請逕洽原開票旅行社或開票平台協助辦理。
2、方案二「退費」：旅客可選擇將本次退款保留在台灣虎航的信用帳戶中（存入原訂位代號PNR中），保留的全數金額可於6個月內重新購買機票並完成搭乘；或選擇退款至原購票使用之信用卡中。選擇方案二的旅客，請於2018年9月16日下午18:00前完成線上申請，不須透過台灣虎航客服中心。
長榮航空改票作業辦法如下：
・適用對象： 持有長榮航空國際線2018年9月4日（含）至9月7日確認之機位，並已於2018年9月3日（含）之前所開立之機票，因燕子颱風導致班機被取消或異動之旅客；申請期限2018年9月3日（含）至2018年9月17日（含），提供以下5點辦法。
1、更改訂位：可改訂出發日2018年9月17日（含）之前長榮航空日本國際航線之任意航班，得免收價差/稅差及改票手續費一次；若機票可使用效期已到，可於到期日後展延14天；透過旅行社購買之機票，請先聯繫原開票旅行社協助辦理。
2、無限萬哩遊會員於上述申請期間內，申請與原酬賓機票/升等機位相同區間或條件之長榮酬賓機票改/退票或升等作業，免收過期哩程數及改/退票手續費一次，會員酬賓機票與使用哩程升等機位，請洽長榮航空處理後續更改。
3、退票: 以非自願退票辦理，退票免扣手續費。
4、團體旅客: 請逕洽原開票旅行社協助辦理。
5、免費/折扣機票：如ID/AD/DM等，不在本辦法範圍內。
1、更改訂位：可改訂出發日2018年9月17日（含）之前長榮航空日本國際航線之任意航班，得免收價差/稅差及改票手續費一次；若機票可使用效期已到，可於到期日後展延14天；透過旅行社購買之機票，請先聯繫原開票旅行社協助辦理。
2、無限萬哩遊會員於上述申請期間內，申請與原酬賓機票/升等機位相同區間或條件之長榮酬賓機票改/退票或升等作業，免收過期哩程數及改/退票手續費一次，會員酬賓機票與使用哩程升等機位，請洽長榮航空處理後續更改。
3、退票: 以非自願退票辦理，退票免扣手續費。
4、團體旅客: 請逕洽原開票旅行社協助辦理。
5、免費/折扣機票：如ID/AD/DM等，不在本辦法範圍內。
國泰／國泰港龍航空改票作業辦法如下：
・適用對象：2018年9月4日或以前經由全球辦事處發出，於2018年9月4日至9月12日期間涉及大阪，並已確認機位之國泰／國泰港龍航空機票，可依以下辦法做機票處理。
1、取消行程／退票：免取消行程及退票之費用；如乘客未有依時辦理登機手續（no-show），將不獲豁免有關費用；所有機票包括不可退款的機票。
2、重新訂位／更改航點：行程須於2018年9月4日至9月12日期間涉及關西國際機場（KIX），並須於2018年9月12日或以前及出發前提出有關要求；如乘客未有依時辦理登機手續（no-show），將不獲豁免有關費用；更改後的出發日期必須為2018年10月12日或以前，並須受艙位供應限制，機票有效期亦將作相應調整；重新訂位的航段須受有關票價條款所限制，例如就限載期（blackout dates）、適用航班、平日／周末行程、中途停留附加費及其它旺季／淡季而收取或退回之有關差額（如適用）；如原定出發之機票已過期，重發機票的費用可獲豁免；更改航點往返或途經任何國泰／國泰港龍航空網上航點須受艙位供應、機票／稅務差價限制。
3、團體票：請聯絡您的旅行代理。
【圖片來源：中央社（資料照片）】
1、取消行程／退票：免取消行程及退票之費用；如乘客未有依時辦理登機手續（no-show），將不獲豁免有關費用；所有機票包括不可退款的機票。
2、重新訂位／更改航點：行程須於2018年9月4日至9月12日期間涉及關西國際機場（KIX），並須於2018年9月12日或以前及出發前提出有關要求；如乘客未有依時辦理登機手續（no-show），將不獲豁免有關費用；更改後的出發日期必須為2018年10月12日或以前，並須受艙位供應限制，機票有效期亦將作相應調整；重新訂位的航段須受有關票價條款所限制，例如就限載期（blackout dates）、適用航班、平日／周末行程、中途停留附加費及其它旺季／淡季而收取或退回之有關差額（如適用）；如原定出發之機票已過期，重發機票的費用可獲豁免；更改航點往返或途經任何國泰／國泰港龍航空網上航點須受艙位供應、機票／稅務差價限制。
3、團體票：請聯絡您的旅行代理。
【圖片來源：中央社（資料照片）】
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