全球第2大華航加入天合聯盟

2011-09-29 876

華航昨天正式加入天合聯盟，成為第15位聯盟成員。此聯盟航網涵蓋全球170多個國家、超過900個航點，

華航昨天正式加入天合聯盟，成為第15位聯盟成員。此聯盟航網涵蓋全球 170多個國家、超過900個航點，年載客量達4.7億人次，為全球3大主要航空聯盟之一。

華航表示，天合聯盟（SkyTeam）成立於2000年，透過各會員航空公司之間的樞紐銜接，為旅客提供遍及全球的航網，更便捷地抵達目的地。旅客可以搭乘任何一個天合聯盟會員航班累積里程數。

華航表示，經過逾10年的發展，天合聯盟目前已成為全球第2大航空聯盟，會員包括法航、達美航空、大韓航空、墨西哥航空、俄羅斯航空、西班牙歐洲航空、義大利航空、中國東方航空、中國南方航空、捷克航空、肯亞航空、荷蘭皇家航空、羅馬尼亞航空、越南航空等，華航則是第15家會員航空公司。

未來還將有印尼航空、沙烏地阿拉伯航空、中東航空及阿根廷航空加入。天合聯盟將繼續積極爭取更多的航空公司加入，使聯盟布建航網更寬廣、班次更綿密。

華航指出示，天合聯盟現在每天提供超過1萬4500 個航班服務，華航加入天合聯盟後，航點擴增至173國 926個航點、全球490個貴賓室及一次登機手續。還有環球旅行套票、美亞歐洲套票、全球企業合約、國際會議簡化流程等聯盟各會員航空多元化產品。

華航並表示，天合聯盟接受會員入盟，必須基於合作的利基點，包括候選航空公司的規模、候選航空公司的市占率、入盟後聯盟會員彼此的貢獻、會員航空間的合作情形、航空公司經營管理、航網與現有會員航空航網間之互補性等因素。

此外，候選航空公司必須通過國際航空協會（IATA ）之飛安認證，及IOSA（IATA Operational Safety Audit）稽核認證，並經全體會員航空同意後，方得與聯盟簽署入盟合約。

華航說，入盟程序約需1年時間，航空公司必須完成天合聯盟所要求之18大類89項入盟規範。期間必須調整與整合服務及工作內容，包括企業安全、空服、地服、會員里程酬賓計畫、財務、資訊系統連結、內部與外部溝通及人員訓練等。

同時，須經過天合聯盟的2次逐項書面與實地稽核通過後，才能成為正式會員。嚴謹之入盟程序，是為了使所有搭乘聯盟航空的旅客都能享受到一致性與有效率的服務。