菲國禁令航班取消！各航空公司退款一覽
2020-02-12
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武漢肺炎（COVID-19，2019新型冠狀病毒）持續延燒，各國為防範疫情，陸續禁止外國旅客入境。10日受到菲律賓無預警宣布暫停所有來自中、港、澳、台及14天內有中、港、澳、台旅遊史的外籍旅客入境。航空公司行程大亂，被迫取消航班，各航空公司稍早也公布了往返台灣菲律賓航班相關的退款通知。
亞航即日起至3月28日前停航菲律賓 全額退款辦法一覽
記者馮珮汶／綜合報導【三立新聞網】
武漢肺炎（COVID-19，2019新型冠狀病毒）持續延燒，各國為防範疫情，陸續禁止外國旅客入境。不過10日受到菲律賓無預警宣布暫停所有來自「中、港、澳、台」及14天內有「中、港、澳、台」旅遊史的外籍旅客入境。不少航空公司行程大亂，被迫取消航班，AirAsia稍早也公布了往返台灣菲律賓航班相關的退款通知。
根據AirAsia最新公告，因應菲律賓政府相關部門及民航局因新型冠状病毒的防疫而限制入境的管制，ArAsia 將暫時取消菲律賓與往返於台灣、中國、港澳地區之間所有航班，所有航班均將暫停至2020年3月28日。
2020年3月28日前往返菲律賓、台灣之間，受到影響的旅客可選擇
1. 免費更改一次至3月29日開始的30天內同一航線，無須支付任何費用。
2. 全額退款至AirAsia BIG會員帳戶
3. 全額退款
若需退款可藉由 https://airasia.ada.support/chat/
點擊[退款] > [退款申請] > [航班取消退款] 申請。
若需要航班取消證明，剛已發出的通知信即可當證明使用，若還需要正式證明，可透過 https://airasia.ada.support/chat/ 轉Allstar真人客服申請。
由於武漢疫情，原就取消大量中港澳航班，加上暑期延後開學的改期，以及菲律賓禁止入境，AirAsia的中文客服人手非常不足，希望大家可以盡量用AVA虛擬客服解決，或多一點耐心等待。
另外，退款目前僅接受3月28日前出發的旅客，意指之後出發就只能退機場稅，其他各種特殊案例請洽客服，以客服判斷為準。關於暑假延期改航班的通知請參考：https://reurl.cc/W4laY7
武漢肺炎（COVID-19，2019新型冠狀病毒）持續延燒，各國為防範疫情，陸續禁止外國旅客入境。不過10日受到菲律賓無預警宣布暫停所有來自「中、港、澳、台」及14天內有「中、港、澳、台」旅遊史的外籍旅客入境。不少航空公司行程大亂，被迫取消航班，AirAsia稍早也公布了往返台灣菲律賓航班相關的退款通知。
根據AirAsia最新公告，因應菲律賓政府相關部門及民航局因新型冠状病毒的防疫而限制入境的管制，ArAsia 將暫時取消菲律賓與往返於台灣、中國、港澳地區之間所有航班，所有航班均將暫停至2020年3月28日。
2020年3月28日前往返菲律賓、台灣之間，受到影響的旅客可選擇
1. 免費更改一次至3月29日開始的30天內同一航線，無須支付任何費用。
2. 全額退款至AirAsia BIG會員帳戶
3. 全額退款
若需退款可藉由 https://airasia.ada.support/chat/
點擊[退款] > [退款申請] > [航班取消退款] 申請。
若需要航班取消證明，剛已發出的通知信即可當證明使用，若還需要正式證明，可透過 https://airasia.ada.support/chat/ 轉Allstar真人客服申請。
由於武漢疫情，原就取消大量中港澳航班，加上暑期延後開學的改期，以及菲律賓禁止入境，AirAsia的中文客服人手非常不足，希望大家可以盡量用AVA虛擬客服解決，或多一點耐心等待。
另外，退款目前僅接受3月28日前出發的旅客，意指之後出發就只能退機場稅，其他各種特殊案例請洽客服，以客服判斷為準。關於暑假延期改航班的通知請參考：https://reurl.cc/W4laY7
台灣虎航也停航菲律賓往返航班 退費辦法看這裡
記者馮珮汶／綜合報導【三立新聞網】
武漢肺炎（COVID-19，2019新型冠狀病毒）持續擴散，菲律賓10日晚間無預警發布正式公文「禁止台灣人入境」、也禁止直航班機入境，讓航空旅遊業大亂，台灣虎航、Airasia都宣布將先暫停台灣往返菲律賓航班，並公布退票辦法。
因受菲律賓政府於10日深夜頒布相關禁令，台灣虎航往返菲律賓航班調整如下：
1.為疏運仍滯留於菲律賓當地的旅客，2020年2月11日起至2020年2月14日之卡利波(長灘島)、公主港(巴拉望)及宿霧回程桃園的航班，仍正常營運；桃園出發前往菲律賓的航班則取消。
2.2020年2月15日起至2020年3月31日止，台灣虎航所有往返菲律賓航班將全數取消。
另外，台灣虎航表示因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響及澳門相關入境限制升級，台灣虎航往返澳門航班調整如下，2020年2月12日起至2020年2月26日之桃園-澳門航班全數取消。
針對上述航班取消而影響的旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客可以不用進線至客服中心，也不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。
Airasia也說明，目前已暫停台灣往返菲律賓間的航線，官網也下架台菲間的航班，實際停航時間還有待總公司開會決定，退票相關辦法之後會在官網及粉絲專頁公布。
華航11日台北(桃園)-馬尼拉CI701/702、CI703/704航班以及高雄-馬尼拉CI711/712航班皆正常執飛，因受菲律賓管制影響，台北(桃園)、高雄機場皆不受理菲律賓籍及持永久居留簽證以外之旅客搭機；目前仍搭載持有菲律賓國籍公民，及持有菲律賓政府簽發之有效永久居留簽證旅客，後續航班情況，本公司將與主管機關持續瞭解。
長榮則表示，11日上午飛往菲律賓之台北－宿霧BR281、台北－馬尼拉BR271維持正常起降，下午台北－馬尼拉BR277則併入晚上20:30起飛之BR261飛航。
12日由台北往返菲律賓之各航班，將會視菲律賓政府最新規定及實際狀況進行調整，最新航班異動，敬請旅客至長榮航空官網之「武漢新型冠狀病毒資訊專區」查詢，網址為https://www.evaair.com/zh-tw/emer/2019-nCoV.html
武漢肺炎（COVID-19，2019新型冠狀病毒）持續擴散，菲律賓10日晚間無預警發布正式公文「禁止台灣人入境」、也禁止直航班機入境，讓航空旅遊業大亂，台灣虎航、Airasia都宣布將先暫停台灣往返菲律賓航班，並公布退票辦法。
因受菲律賓政府於10日深夜頒布相關禁令，台灣虎航往返菲律賓航班調整如下：
1.為疏運仍滯留於菲律賓當地的旅客，2020年2月11日起至2020年2月14日之卡利波(長灘島)、公主港(巴拉望)及宿霧回程桃園的航班，仍正常營運；桃園出發前往菲律賓的航班則取消。
2.2020年2月15日起至2020年3月31日止，台灣虎航所有往返菲律賓航班將全數取消。
另外，台灣虎航表示因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響及澳門相關入境限制升級，台灣虎航往返澳門航班調整如下，2020年2月12日起至2020年2月26日之桃園-澳門航班全數取消。
針對上述航班取消而影響的旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客可以不用進線至客服中心，也不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。
Airasia也說明，目前已暫停台灣往返菲律賓間的航線，官網也下架台菲間的航班，實際停航時間還有待總公司開會決定，退票相關辦法之後會在官網及粉絲專頁公布。
華航11日台北(桃園)-馬尼拉CI701/702、CI703/704航班以及高雄-馬尼拉CI711/712航班皆正常執飛，因受菲律賓管制影響，台北(桃園)、高雄機場皆不受理菲律賓籍及持永久居留簽證以外之旅客搭機；目前仍搭載持有菲律賓國籍公民，及持有菲律賓政府簽發之有效永久居留簽證旅客，後續航班情況，本公司將與主管機關持續瞭解。
長榮則表示，11日上午飛往菲律賓之台北－宿霧BR281、台北－馬尼拉BR271維持正常起降，下午台北－馬尼拉BR277則併入晚上20:30起飛之BR261飛航。
12日由台北往返菲律賓之各航班，將會視菲律賓政府最新規定及實際狀況進行調整，最新航班異動，敬請旅客至長榮航空官網之「武漢新型冠狀病毒資訊專區」查詢，網址為https://www.evaair.com/zh-tw/emer/2019-nCoV.html
星宇才宣布將開航宿霧 扯疫情風波延後至7月1日
記者馮珮汶／綜合報導【三立新聞網】
武漢肺炎（COVID-19，2019新型冠狀病毒）疫情持續延燒，打亂航空旅遊業，剛開航沒多久的星宇航空也慘遭波及，不僅澳門航線被迫暫時停飛，就連原本4月宣布要開航的宿霧航線，現在都確定延期到7月才開航。
星宇航空表示，受到新型冠狀病毒疫情及菲律賓政府頒布的旅遊禁令影響，星宇航空宣佈原訂4月6日開闢的宿霧航線，將規劃延至7月1日正式開航。星宇航空指出：由於目前只有規劃澳門、峴港、檳城三條航線，因此整體影響較小，近期桃園-檳城及桃園-峴港航班皆正常執飛，從票務櫃檯到所有航班也全力配合及加強防疫措施。
針對已經購票的旅客，航空公司也將協助後續改票或退票事宜。旅客若持有已開立之4月6日至6月30日桃園-宿霧往返機票，自即日起至2月26日止，敬請聯繫星宇航空客服中心申請改票或退票，免收改票/退票手續費一次。透過旅行社購票之旅客，請聯繫原開票旅行社辦理。星宇航空客服中心聯絡電話:+886-2-27911199。退票需求可上網填寫「退票申請」表單。
武漢肺炎（COVID-19，2019新型冠狀病毒）疫情持續延燒，打亂航空旅遊業，剛開航沒多久的星宇航空也慘遭波及，不僅澳門航線被迫暫時停飛，就連原本4月宣布要開航的宿霧航線，現在都確定延期到7月才開航。
星宇航空表示，受到新型冠狀病毒疫情及菲律賓政府頒布的旅遊禁令影響，星宇航空宣佈原訂4月6日開闢的宿霧航線，將規劃延至7月1日正式開航。星宇航空指出：由於目前只有規劃澳門、峴港、檳城三條航線，因此整體影響較小，近期桃園-檳城及桃園-峴港航班皆正常執飛，從票務櫃檯到所有航班也全力配合及加強防疫措施。
針對已經購票的旅客，航空公司也將協助後續改票或退票事宜。旅客若持有已開立之4月6日至6月30日桃園-宿霧往返機票，自即日起至2月26日止，敬請聯繫星宇航空客服中心申請改票或退票，免收改票/退票手續費一次。透過旅行社購票之旅客，請聯繫原開票旅行社辦理。星宇航空客服中心聯絡電話:+886-2-27911199。退票需求可上網填寫「退票申請」表單。
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