走過一甲子軍友社脫胎換骨

2011-10-24 945

台北國軍英雄館在元旦升旗當天湧入千餘人享用「百元早餐」，連王品餐飲集團董事長戴勝益都曾前往取經；很多

台北國軍英雄館在元旦升旗當天湧入千餘人享用「百元早餐」，連王品餐飲集團董事長戴勝益都曾前往取經；很多人可能不知道背後的經營單位是軍友社，在31日將慶祝創社60年。

中華民國軍人之友社（簡稱軍友社）在民國40年10 月31日成立，肩負起「服務三軍、支援前線」使命，喊出「哪裡需要、哪裡危險，就往哪裡去」口號，與前線官兵度過一江山、大陳島、八二三砲戰等多場重要戰役

70年代，軍友社發動地方資源，在國防部配合下，邀請藝人至前線勞軍，最有名的莫過於鄧麗君應邀錄製的「軍在前哨」勞軍節目，透過電視播映引發熱烈迴響；此外，軍友社贈送文康器材、電視與戰備品給前線部隊，讓官兵有生活調劑。

軍友社主要有4項服務「敬軍慰問、常戰服務、徵屬慰助、膳宿接待」，80、90年開始以後兩者為服務重心。

秘書長周彥中接受中央社記者專訪時說，78年勞軍捐停止後，組織在缺乏奧援下，只能靠孳息運作；他在 98年10月接任秘書長一職，面對的是財務狀況不佳、得自負盈虧的單位，包括全台、外島的20處軍人服務站與 10家國軍英雄館，因此他積極思考轉型之道。

周彥中表示，他第一步先改造英雄館，改變民眾對英雄館「吃大鍋飯、睡行軍床」的印象，除逐步整新各地英雄館，還推出「少油、少鹽、不用味精」的「百元早餐」，利用30至40道菜色、每天變化的方式，打響了英雄館的名號。

「戴勝益說，『你終於把門打開了』」。周彥中表示，戴勝益曾親自至英雄館品嚐百元早餐的每道菜色，吃完後詢問有沒有賺錢，他告訴戴勝益「賣一客賠一客」，但為服務國軍官兵、眷屬、徵屬與榮眷，並藉此宣傳、提升英雄館的品牌知名度，讓他堅持還是以平價供應。

秉持「人人都是宣傳員，人人都是服務員」的經營理念，完全沒有餐飲與住宿管理經驗的周彥中，在軍友社創社60週年之際，成功讓組織轉虧為盈，並重新打響「英雄館」這塊老字號招牌。

除膳宿接待服務，軍友社肩負常備戰士與徵屬相關服務，從「入營座談」、「與徵屬有約」，至懇親、法律服務、急難救助等，透過全台軍人服務站，建立政府、部隊與家屬間的最佳溝通橋梁。

周彥中說，軍友社未來的工作重點將以拓展爭取地方政府與社會資源，照顧弱勢官兵與眷屬；因應募兵政策，轉化為照顧官兵眷屬；構建e化管理模式、力行開源節流以及引進產、學界策略聯盟等為主。