未落實客戶身分查核 NCC開罰台灣之星100萬元
2023-07-26
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NCC表示，台灣之星員工將企業客戶颶翊1000多個門號，轉給另一用戶南道三企業社並遭到詐騙集團不法使用。由於台灣之星未落實用戶身分查核，開罰台灣之星新台幣100萬元，並在1個月內提出改正報告。
綜合報導，國家通訊傳播委員會（NCC）26日表示，台灣之星員工將企業客戶颶翊1000多個門號，轉給另一用戶南道三企業社並遭到詐騙集團不法使用。由於台灣之星未落實用戶身分查核，開罰台灣之星新台幣100萬元，並在1個月內提出改正報告。
NCC說明，該案緣自112年4月25日接獲新竹地方檢察署來函，查獲台灣之星職員協助「颶○有限公司」將門號移轉提供予「南○三企業社」使用，該批門號中落入詐騙集團不法使用；經調查，台灣之星未落實身分查核作業及審查，已違反電管法第37條第1項規定，依電管法第75條第1項第6款規定，未經核准營運，或未依核准之營運計畫實施者，核予裁處新臺幣100萬元，並應於1個月內提交改正報告。
NCC強調，為遏止用戶號碼或電信服務淪為詐騙工具，NCC已頒布「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」，強化電信業者落實KYC（Know your customer）風險管理機制，尤其針對非本國籍人士及企業客戶加強KYC，且應自行成立獨立於通路及業務部門之稽查小組進行稽查，後續NCC亦將組成查察小組，督促業者落實用戶身分查核並加強管理。
NCC特別提醒，請民眾面對有疑慮的訊息需多方查證，對於不明來話或不明網址應加強警覺，勿隨意點選、避免誤信，以降低受詐風險。
【圖片為資料照】
NCC說明，該案緣自112年4月25日接獲新竹地方檢察署來函，查獲台灣之星職員協助「颶○有限公司」將門號移轉提供予「南○三企業社」使用，該批門號中落入詐騙集團不法使用；經調查，台灣之星未落實身分查核作業及審查，已違反電管法第37條第1項規定，依電管法第75條第1項第6款規定，未經核准營運，或未依核准之營運計畫實施者，核予裁處新臺幣100萬元，並應於1個月內提交改正報告。
NCC強調，為遏止用戶號碼或電信服務淪為詐騙工具，NCC已頒布「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」，強化電信業者落實KYC（Know your customer）風險管理機制，尤其針對非本國籍人士及企業客戶加強KYC，且應自行成立獨立於通路及業務部門之稽查小組進行稽查，後續NCC亦將組成查察小組，督促業者落實用戶身分查核並加強管理。
NCC特別提醒，請民眾面對有疑慮的訊息需多方查證，對於不明來話或不明網址應加強警覺，勿隨意點選、避免誤信，以降低受詐風險。
【圖片為資料照】
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