世界健身風波　消基會擬發動抵制

2013-01-29 795

據華人健康網報導，國際知名健身中心業者「世界健身中心」（WORLDGYM）因不滿屢遭消保官開罰，轉而

據華人健康網報導，國際知名健身中心業者「世界健身中心」（WORLD GYM）因不滿屢遭消保官開罰，轉而向高等法院提出「預防性訴訟」，要求新北市、台北市和新竹市政府消保官，不得再依《消費者保護法》對其開罰。消費者文教基金會表示支持各縣市政府的消保官們奮戰到底，建議請出《消保法》賦予的尚方寶劍，提起「不作為訴訟」，甚至不排除發動消費者全面抵制。

消基會表示近年來已接獲多起有關世界健身中心的書面申訴案件，類型多為退費爭議、銷售人員行銷手法不當等。

在台共有22家分店的世界健身中心，因消費者中途欲解除契約遭拒絕，引發多起退費爭議，2011年7月新北市政府消保官以定型化契約條款違反「健身中心定型化契約應記載事項」為由，要求修改契約中「不得轉讓（會籍）及退費」的規定，但因業者置之不理，而遭開罰6萬元。不服裁罰的世界健身中心提出訴願敗訴後，又於2012年11月向高等行政法院提起預防性訴訟，要求消保官不得再依《消保法》要求改善定型化契約條款，也不准開罰。

消基會表示，業者此舉不僅漠視公權力，且企圖藉預防性訴訟規避政府單位的查處，繼續以不平等、違反《消保法》的條款宰割消費者。

自2009年迄今，消基會已受理142該業者的書面申訴案，案件類型包括銷售人員不實告知契約內容或行銷手法不當、國內刷卡付費境外結帳不主動告知有手續費、解約條件嚴苛（如懷孕、傷病、遷居等仍無法解約）、消費者終止契約時違約金過高、無法轉讓會籍等。

為捍衛消費者權益，消基會支持各縣市消保官奮戰到底。消基會指出，若法院援用「Google付費App爭議、台北市政府敗訴」案例，採用「地方政府無權要求企業經營者修改定型化契約」論點，支持世界健身中心，消保官可根據《消保法》第53條，提起有「尚方寶劍」之稱的「不作為訴訟」，自源頭處禁止業者透過定型化契約，讓消費者受到不公平條款的約束。

同時，消基會也呼籲政府盡快修法強化《消保法》，針對業者違反定型化契約應記載及不得記載事項部分，予以適度的處分，以收嚇阻之效。若法規系統和政府公權力系統仍無法奏效，消基會也不排除發動全體消費者抵制。

【世界健身中心回應】

針對消基會所提，世界健身中心書面聲明提到：World Gym合約書合理且符合體委會的規定，過去的大型連鎖健身，像加州、亞力山大大金額預繳，導致消費者其他的損害，World Gym採用零風險月繳，一個月1000多元，是消費者很大的好處。有關於現有的糾紛，已經從接了加州後，把消費者糾紛減少一半，而且現在正在努力解決其他糾紛。