日「巨量資料」遇天敵
2014-01-30
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日本讀賣新聞報導，ＪＲ大阪站月台及車站大樓今年四月開始，要透過剪票口、電梯、商店等處九十台監視攝影機
日本讀賣新聞報導，ＪＲ大阪站月台及車站大樓今年四月開始，要透過剪票口、電梯、商店等處九十台監視攝影機的影像資料，以及臉部辨認系統鎖定旅客。被鎖定的人，會被記錄一周的活動。這個大規模的實驗，預定兩年，目的為「掌握人潮動向，有助災害發生後的疏導工作」。這篇報導登出後，不知是否會讓實驗破局。
聯合報報導，去年七月，ＪＲ東日本打算把Suica（相當於台北的悠遊卡）使用者的進出站紀錄、年齡、性別資料，賣給日立的交易案曝光；即使ＪＲ保證，姓名、住址及電話等個資不會洩露，反彈聲浪不歇。多數民眾覺得ＪＲ未經過持卡人同意，作法「讓人很不舒服」。ＪＲ說，使用者可主動告知退出，不願這些資料被販售，一周有近萬人申請。最後，ＪＲ以謝罪收場，暫時中止販售計畫。
分析「巨量資料」精準掌握客戶需求，被視為全世界最具爆發力的產業之一。然而日本人高度重視個人隱私，企業利用巨量資料的比例也偏低。
有日本朋友會「規勸」你，看到街頭有趣的人事物，拿相機出來要三思，尤其是會拍到「其他人」的照片。曾聽說小朋友在學校繪畫比賽得獎，被光榮地展示在車站通道，親戚興沖沖地去觀賞，發現畫作底下未標作者。原來有部分得獎者的家長不同意公開小孩的名字，學校依「個人情報保護法」必須配合，乾脆一律刪除。還有家長抗議，校方公開展示運動會等活動相片，讓家長挑選購買，已「侵犯我們的個人情報」。
看過日本新聞的人應該都知道，街頭訪問時除受訪對象，從他身邊走過的路人，一律以馬賽克處理。日本個人情報保護法實施七年來，官方的宣導重心轉向「何謂過度保護」，像學校展示相片，便是過度援用該法。
這樣的日本社會，形成運用巨量資料的阻力。日本雅虎社長室長別所直哉說，「日本再這樣下去，恐會變成巨量資料的落後國。」
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