陸芙英居家護理 手機不斷線
2014-04-30
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居家護理師陸芙英排除家人極力反對，照顧漢生病人，病人家中牆上一串電話號碼，是她15年來手機不曾關機隨
居家護理師陸芙英排除家人極力反對，照顧漢生病人，病人家中牆上一串電話號碼，是她15年來手機不曾關機隨時接聽的原因。
新北市政府衛生局今天公布第二屆傑出護理獎得獎名單，衛生福利部樂生療養院護理師陸芙英獲得護理貢獻獎。
擔任居家照護服務的陸芙英，為了照顧弱勢族群，民國79年在家人的極力反對下，自願從衛生福利部（原衛生署）桃園療養院，申調到專門收治漢生（痲瘋）病人的衛生福利部樂生療養院服務。
大多數人因為不了解漢生病患，敬而遠之，但無論是院內或是居家服務，陸芙英總是視病猶親，關心病友的想法，觀察病友的動態，給他們最貼心的醫療服務。
對護理有高度使命感的她，經常騎機車穿梭在大街小巷做居家護理，讓病患及家屬免除到醫院接受護理的勞頓與痛苦；陸芙英除了要排除漢生病患家人的疑慮擔心，更要克服病患家屬擔心受傳染的排擠，迄今仍無怨無悔站在第一線。
居家照護遇到的狀況特別多，陸芙英回憶，15年前，在樂生療養院服務時，看到病患將她的手機電話，寫在自家中的牆上，她深刻感受到病患的需求，從此，手機24小時未曾關機，只怕漏接任何一通需要她的電話。
尤其，深夜裡的電話響鈴，令她特別心驚。曾經有患者的家屬緊急來電，「阿嬤突然血尿，怎麼辦？要送她去急診室嗎？」語氣透露出家屬的焦慮與緊張。
陸芙英擔任居家護理，清楚知道，阿嬤與家人住在山郊，這麼晚了，即使有醫院、診所願意收治，要載臥床的阿嬤出門，更是大工程。
陸芙英透過電話，一步一步請家屬確認尿管、尿袋的照護，最後告知「這樣，應該就不需要到急診室了」。陸芙英的電話隔空指導，讓家屬鬆了口氣。也因為這樣，她15年不敢關手機，也解決了數百個病人，深夜、假日間的緊急照護。
工作時間與負荷超量，上班時間要收新個案，只能利用下班時間，家訪追蹤老病人。陸芙英多出的工時算是奉獻，把工作當志業。
甚至還因照護的居家病患太多，一度引起中央健保局的關切，懷疑她收案量的真實性，甚至到醫院實地了解，才相信陸芙英認真、貼心、用心的投入居家護理工作。
【中央社】
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