庫克訪陸力推Apple Pay

2014-10-24 468

庫克訪陸力推ApplePay蘋果執行長庫克（TimCook）今天說，大陸是蘋果主要市場，希望將蘋果行

庫克訪陸力推Apple Pay

蘋果執行長庫克（Tim Cook）今天說，大陸是蘋果主要市場，希望將蘋果行動支付（Apple Pay）引入大陸，雖無法告知何時，但一定會進入大陸。

庫克訪問大陸時，接受新華社專訪作以上表示。

他還說，啟動Apple Pay需要網路、銀行和商家的支持，他確信大陸有足夠的市場，「蘋果所做的一切，都希望投放到這個市場，蘋果行動支付（Apple Pay）就名列榜首）」。

庫克23日訪問河南鄭州的富士康科技園，雖未直接回應是否鼓勵富士康為大陸市場加快生產iPhone 6，但庫克受訪時說，大陸市場巨大，「我們正在這裡注入更多精力，增加更多員工」，也正就環境議題與大陸政府合作。

另外，在蘋果公司雲端儲存服務iCloud疑遭大陸駭客攻擊後，庫克22日在北京會見大陸國務院副總理馬凱。對此，庫克僅表示，雙方「非常開放」地討論包括資訊安全等話題，討論「很吸引人」。【中央社】

庫克：中國將成最大收入源蘋果加大投資力道

正在中國進行訪問的美國蘋果公司執行長庫克今接受騰訊科技等數家中國媒體專訪，他強調，未來中國將成為蘋果最大的收入貢獻國家，因此蘋果將對中國進行「瘋狂的投資」。

風傳媒報導，庫克在訪問中國期間，先後去了河南富士康工廠，會見了河南當地的官員，與北京蘋果店的員工見面，與三大運營商進行了溝通，會面了中國工信部部長苗圩。

據新華社昨日發布的消息稱，庫克與馬凱在中南海紫光閣的這場會面中“就加強信息通信領域合作、保護用戶信息安全等問題交換了意見”。

蘋果最新發布的第四財季財報顯示，蘋果大中華區營收為57.78億美元，同比僅增長1%，環比出現3%下滑。單純以一次財報數據的失利做結論略顯偏頗，考慮到中國市場iPhone 6/6 Plus並未能在上一財季與全球同步上市，判斷大中華區的實際情況尚需時間。

儘管中國市場上面臨種種挑戰，但庫克仍堅持自己當初的判斷，並一如上次財報會議上所承諾的，“將在中國市場瘋狂投資”，他將在未來兩年內把大中華區的蘋果店由15家店增至40家。

對於中國市場，庫克的寄望不僅與此，在招聘了大批奢侈品行業高管並發布Apple Watch後，能否獲得中國這個全球第四大奢侈品市場的支持至關重要。他反復強調，中國時尚圈非常有活力，無論從功能和時尚方面，Apple Watch和中國都有緊密的聯繫。

儘管財報數據不夠亮眼，但庫克對中國市場的信心依舊十足，這或許與iPhone 6/6 Plus在中國的受歡迎程度有直接關係，因為iPhone 6/6 Plus在中國才開賣就接到2千萬的訂單，顯然蘋果在中國市場雄厚的潛能。而中國已經是全球最大的手機市場了。

不僅僅大屏的iPhone 6/6 Plus需求中國市場來消化，新一代的iPad、Apple Watch及傳聞中的新品類產品也都需要中國市場的支持。蘋果在Apple Watch發布會上破天荒的邀請大量中國時尚媒體參與報導亦是明證。

以下是訪問紀錄

問：從您看來，這幾年中國市場，還有蘋果在中國的業務，對中國的印像有沒有什麼樣的變化，您每一次來會有什麼不同？

庫克：可以說，這幾年還是有很大的變化，首先是我們的員工數量在不斷的增加。現在在大中華區，我們一共有7000多名員工，在中國有15家門店，服務眾多的用戶。而且在中國的門店可以說是在全球最繁忙的蘋果零售店，北京的四家零售店，每週多會服務75萬的消費者。所以說，這就說明中國的消費者對於蘋果的產品也是越來越感興趣，在四年之前，有可能這個情況就是不太一樣的，這是說明大家對蘋果是越來越感興趣。

而且我們也在不斷擴大與中國合作夥伴之間的合作，比如說今年初，我們和中國移動建立了合作夥伴關係，和中國聯通的合作夥伴關係也在不斷的發展。同時，在我們的操作系統當中，還添加了很多具有中國特色的功能，比如說集成了像百度、新浪的一些功能。這些都是用戶非常喜歡的服務。在未來我們還會在這方面做出更多的努力，因為在過去這幾年，應該說中國市場發生了很大的變化，未來我們也會繼續加大在中國的投資。

因為中國市場在各個方面來說，都是對於蘋果來說是至關重要的市場，包括需求，包括供應，包括人力資源等等方面。所以說，這也是為什麼我們在北京設立了研發中心，在中國有這麼多的門店，還有製造工廠。所以說，每次到中國來我都覺得很有收穫，我來中國其實還是比較頻繁的。但是每次來，我還是能夠感受到很多不一樣的變化，中國的變化和發展的確是非常快，所以說每次來到中國我都覺得非常興奮。我相信未來，中國將成為蘋果最重要的市場，將成為蘋果收入最大的貢獻國。那麼我不知道具體會在什麼時候發生，但是我相信現在已經有一個非常好的基礎，在未來中國成為蘋果最大的收入貢獻國祇是一個時間的問題。

問：這次您到中國會見富士康的工廠，還拜會了馬凱等中國國家領導人，也會有跟中國員工的這種內部的交流，我問您一下，他們關心的重點會是在哪些方面？

庫克：富士康之行讓我非常受到鼓舞，富士康工廠的工人，他們現在有一個項目叫SEED供應商員工教育和發展計劃。蘋果捐助一些設備，和富士康一起合作聘請了當地的一些大學的老師和教授，來給這些工人授課。我還去見了一個生產線的女工，給我留下了很深刻的印象，我覺得這個女工的英文比我都要好。這個女工告訴我，她通過學習這個項目當中的英文課程提高了自己的英語水平。這位女工是負責質檢的，她會負責檢查iPhone各個方面的細節，確保在最後包裝的時候，是完美的。所以，我非常高興能夠看到這個女工一方面在參加項目的培訓，在提升自我，同時也非常關注細節，非常在意iPhone的外觀，以及最後給用戶的體驗。

她花了大量的精力來充分了解iPhone產品的方方面面，所以說這次富士康之行給我留下了非常深刻的印象。在河南，我還和富士康的其他的一些員工，以及管理層，以及當地的一些政府官員進行了會面。在昨天早上的時候，我還和河南省委書記郭庚茂進行了會談。我與郭書記的會談當中，探討了與河南省進一步合作的適宜，我和郭書記也是多年的朋友了。之前也是見過幾次，談的很好。

也是在昨天早上，我還和中國國務院副總理馬凱進行了會面，這是我第一次見馬總理，雙方就更多的問題交換了意見，馬總理給我留下了非常深刻的印象。馬總理知識非常淵博，了解電信行業的方方面面，因為三大運營商都會把情況報導給工信部，工信部直接把情況通報給他。

在會見上還見到了我的老朋友，工信部部長苗圩。那麼，在今天早上的時候，王府井的門店，和員工有一個內部的活動，來自北京六個門店，以及我們北京辦事處的員工一共有四五百人參加了這個活動。當然不可能把北京所有的員工都召過來，因為場地不夠大，但是仍然有四五百人的規模。在內部的會議上面，很多員工提出了很多的問題，我都一一的回答了。包括，蘋果的產品，蘋果的文化，未來蘋果零售店在中國的發展，以及中國未來的一個發展規劃，以及Apple Pay什麼時候能夠登陸中國，就這些問題都給予了一一的回答，可以說現場充滿了活力和感染力。

當然我這次中國之行還和中國移動、中國聯通和中國電信等運營商合作夥伴進行會談，主要是談了iPhone 6和iPhone 6 Plus上市的一些問題和細節，還有未來的一些合作領域。所以說這次中國之行可以說是非常棒，給我留下了非常深刻的印象，非常富有成效。

問：對於推出iPhone 6，蘋果公司內部有沒有過一些比較激烈的爭論，之前的蘋果政策上面好像並不是推崇大屏的手機，為什麼會選出這樣的方案做？

庫克：我們希望能夠在iPhone的方方面面有所提升，比如說顯示屏的話，各個方面多是非常重要的。比如說亮度，長期使用的可靠性，以及色彩。我們最後選擇了iPhone 6 Plus和iPhone 6這兩個尺寸。我們的目標從來不說做最早推出某個產品的廠家，而是努力生產最好的產品，希望能夠把這個產品做成最為經典。

我們的團隊一開始設計了很多的尺寸，從4.5英寸一直到6英寸，可以擺長長的一桌。然後硬件的團隊會一起合作，最後是在20多個機型當中選定了這兩款機型。因為這兩款是最合適的尺寸，同時我們也考慮了單手操作的方便性，大屏手機如何保持很好的操作，最後我們選定了這兩款。也就是說你可以把屏幕往下拉，然後把它拖到下半部分，單手操作。考慮這個屏幕的尺寸，以及在屏幕上顯示的大小，和手感最終決定了這兩款尺寸，所以說我們實際上設計了很多的機型，而且不僅僅是在電腦上面去畫圖設計，我們是真實打造成的一個實品，因為只有把它打造成實品真機的話，才能做出最準確的選擇。我們認為只有實實在在把它做出來才可以。

問：對於智能穿戴設備，很多人不願意把它們戴在手上。蘋果推出的Apple Watch如何改變這個難題？

庫克：這是一個很好的問題，事實上9月份我們已經推出了兩個產品。Apple Pay和Apple Watch。Apple Pay是一個支付的品類，它將可以改變人機支付方式。我想其他的科技公司之所以不能在可穿戴設備上做的好，是有的公司研究的產品非常糟糕，沒有人願意戴。還有一些手錶的產品，他們可能注重了技術的層面，但是沒有時尚的元素。因為這些公司不懂時尚，也沒有接觸過時尚。

我們之所以在它正式出貨幾個月之前推出Apple Watch，就是希望給開發者一點時間，去開發應用。下個月產品就出來了，所以說開發者就可以開發Apple Watch相關的應用程序，到我們Apple Watch出貨的時候，就會有軟件供我們Apple Watch的用戶來使用的。在這個過程中，用開放的方式跟開發者進行溝通。並且你也知道蘋果總會有一些洩密的情況出現，這樣就會避免了。

問：我們看到Apple Watch這款產品首秀是在中國時尚雜誌，有很多超模戴在手上展示，我可以不可以聯想，在Apple Watch這個供應鏈方面，中國的開發者會更加積極一些？其實iPhone演示的時候，是有很多中國本地化的應用在這上面，我不知道這些方面會有什麼考慮？

庫克：現在中國有75萬個註冊的iOS的開發者，數量還在不斷的增加，中國已經有一個很龐大的開發者社區，並且已經扮演著非常重要的角色，在iPad、iPhone的應用程序方面扮演著重要的角色。當然，我們也期待著他們能夠在Apple Watch應用領域發揮重要的作用。

我們也是很自豪，Apple Watch能夠登上中國時尚雜誌的封面。實際上，中國時尚雜誌也是受邀參加我們的活動。我認為不管是在功能還是時尚的方面，Apple Watch和中國時尚雜誌都有很緊密的聯繫。

問：蘋果招聘了很多時尚領域人才，包括Burberry的安吉拉等，蘋果會完全轉向時尚嗎？

庫克：之所以找安吉拉，因為他是零售店運營方面最合適的人選，我認為沒有人比他更具有這方面的技能，深刻的理解，領導力，以及遠見，所以我覺得他是目前為止最合適的人選。

因為對於蘋果來說，設計一直是我們至關重要的一點，我們花了很多時間確保設計是精確和完美的。就可穿戴設備而言，實際上設計和時尚感這兩個概念是密不可分的。你很難想像一個好的設計是不時尚的，一個好的設計必然是時尚的。所以說，這兩者其實是相輔相成的，我不認為應該把蘋果稱為一個時尚的品牌，但是由於我們非常重視設計，所以，自然而然我們設計出來的產品就非常時尚了。

問：我們知道安吉拉是負責零售店的，我想問一下庫克先生，對於中國零售店這方面有什麼打算？

庫克：現在在大中華區一共是有15家APP Store的零售店，我們計劃是在未來幾年，將這個數量從15家增加到40家，而且在以後還會不斷的增加零售店的數量，因為中國需要這麼多的零售店覆蓋這麼廣闊的地理空間。所以說，我們在未來是有非常大一個擴張計劃的。

問：幾年之內？

庫克：兩年。

問：庫克先生怎麼看別人對蘋果公司活力不夠的批評，怎麼看中國同行的發展？您的管理風格跟喬布斯的風格之間的差異，你如何看？

庫克：大家都知道我們在9月和10月先後發布了新的產品和服務。而且在6月份開發者大會上發布了iOS 8.0，在這兩個月推出了這麼多創新的產品和服務，任何人都不應該再質疑蘋果了。

就中國同行而言，我認為中國有一些非常偉大的公司，蘋果也很幸運能夠與其中一些公司合作。包括一些運營商的一些公司，還有百度、還有阿里巴巴。下週一我將和馬雲會面，阿里巴巴現在也是廣受大家的認可。而且中國的社交網絡，無論是在規模，範圍還是觸角這些方面都是無與倫比的。

所以說蘋果非常幸運能夠和這些公司有一個合作，而且也非常尊重這些公司。就中國的競爭對手，我不是特別了解，我看過一些產品，但是了解的不夠多，也不好做評論。

就管理風格而言，我的管理風格的確和賈伯斯是不一樣的。那麼賈伯斯非常的了解我，所以他在選CEO人選的時候，也是挑選了一個風格不一樣的。實際上沒有人和賈伯斯的風格是一樣的，事實上每一個人的風格都是不一樣的。蘋果之所以能夠成功，關鍵就是讓每個人做自己，不管是CEO，還是其他的高管，我們這些人，所有人的技能都是互補的，而不是說完全一致的。賈伯斯比任何人都更加清楚這一點的重要性，所以說，在他擔任CEO的時候，他組建了一個管理團隊，這些高管之間的技能和他的技能是互補的。我做CEO的時候，也是一樣，致力於讓我旁邊的高管跟我有不一樣的技能，所以我們的高管和同事應該是有互補的技能，而不是千人一面。儘管我們每個人是不同的，所有的蘋果人都是有共同的目標，這一點在蘋果從未改變，就是要製造世界上不一樣的產品，豐富人們的生活，這點是始終沒有改變的。這些年蘋果有很多改變，而且未來也會有其他的改變，這一點是不變的。

問：蘋果在iPhone之外的利潤支撐產品會在哪裡？會不會是客廳？

庫克：你可以注意到，我們很多業務的業績是有非常顯著的增長。Mac的銷售數量是增長了21%，收入的角度增長的28%，而且你要考慮這個是在整個PC市場下滑的大環境下實現的這一點。可能有些人會感到吃驚。可能在上季度iPad並沒有很好的增長，但是長期來看我們還是有信心，能夠使得iPad獲得非常好的增長，因為我們會推動iPad在企業客戶當中的發展。當然還有其他的產品也會成為公司的增長點。而且你不要忘了還有Apple Watch，也會有非常好的成長機會。