評蘭奇之嘆
2011-05-13
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「本是佳偶天成的異國婚姻，驟然分手，竟然翻臉成隔岸叫罵的仇敵」，這正是宏碁前執行長蘭奇與老東家拆夥後
「本是佳偶天成的異國婚姻，驟然分手，竟然翻臉成隔岸叫罵的仇敵」，這正是宏碁前執行長蘭奇與老東家拆夥後的寫照。蘭奇打破沉默，砲轟台灣缺乏軟硬體整合人才，宏碁高層擔心「去台灣化」，以致影響公司全球化速度，因此他不想留下來管理「災難」。蘭奇不開口則已，一開口反而打破了外界對他創造「宏碁傳奇」的美好想像，更有助於理解宏碁董事會為何要鐵腕拔掉他的兵權。
宏碁近兩年坐穩台灣最有價值品牌王座，全球PC市佔率也曾坐二望一，集光環於一身的蘭奇，遂被視為「外來和尚會念經」的典範。因此，當宏碁決定在「愚人節」撤掉蘭奇的執行長頭銜，不僅外資大量賣股以示「抗議」，奉蘭奇為企業改造教本的管理學者也痛批宏碁「大開全球化倒車」。
然而，蘭奇並非在權力顛峰被董事會趕下台的第一人，宏碁頭號敵人惠普的前董事長兼執行長賀德去年8月即因私德問題被逼退。論戰功彪炳，賀德絕對不輸蘭奇，何以賀德下台，沒人批惠普是開全球化倒車，蘭奇下台，宏碁就該承受反全球化罵名？難道台灣企業必須大量採用洋兵洋將，才算全球化？
義大利籍的蘭奇，當年靠著打下歐洲江山，為自己贏得宏碁執行長的尊榮。宏碁為了這位外籍CEO，成立歐台雙總部，全員改採英語溝通，連董事長王振堂在外人面前，也常以「蘭奇公」尊之，可謂禮遇周全。但是蘭奇在歐洲吃得開，到了美國與中國市場卻無法揮灑自如，也是不爭事實，充分顯示洋將的「全球化」經驗有時而窮。
當蘭奇還以惠普為宏碁最大敵人之際，殊不知鷸蚌相爭，美商蘋果挾平板電腦iPad強威，正等著坐收漁利。蘋果創辦人兼執行長賈伯斯的曠世奇才，顛覆了資通訊（ICT）世界的既有遊戲規則，令無數英雄折腰，蘭奇也不是中箭第一人。在手機業叱吒多年的諾基亞前執行長康培拉去年9月即被微軟出身的艾洛普取代。艾洛普上台後最大的政績，就是促使諾基亞與微軟合作，冀望微軟「軟功」加持，能保住諾基亞的龍頭地位。
換言之，面對數位匯流新時代，所有硬體起家的ICT業者要跨界圖存，都必須厚植軟硬兼施的實力。因此，「以軟補硬」幾乎是業界共識，並非蘭奇的洞見，也不是宏碁特有的轉型問題。
微妙的是，蘭奇將「宏碁想在新世界稱王，就要在軟體、智慧型手機與平板電腦、觸控等領域投資」，當成個人的前瞻遠見，卻把相關產品延誤推出，歸咎於「台灣沒有軟硬體整合人才」、「高層堅持把決策、產品開發、營運放在台灣」。
身為負決策全責的CEO，蘭奇這樣的說法有欠擔當，也與事實有相當落差。按宏碁對外說法，過去3年，宏碁在蘭奇主導下，一心想扳倒惠普，智慧型手機事業缺乏有效進展，公司的庫存與應收帳款也出現問題；更有甚者，財報連兩季失準，以致失信於法人。
「失信」，無疑是壓垮蘭奇政權的最後一根稻草！熟悉宏碁分家史的人都知道，10年前泛宏碁集團分為A（宏碁）B（明基）W（緯創），以黑馬姿態掌管宏碁品牌的王振堂，為了宣示分家決心，取信於台灣代工廠，不惜拉高分貝與BW畫清界線。一路走來，王振堂「君無戲言」，因此宏碁去年第4季與今年第1季財測連失準頭，就顯得非比尋常，也導致蘭奇必須下台負責的後果。
不管蘭奇是「因為不想管理災難」而主動去職，還是「管理無方」而被迫去職，都顯示跨國管理文化磨合的高難度。當年明基企圖併西門子手機部門不成，反而惹上一身腥；宏碁「王蘭配」10年反目成仇，迄今餘波盪漾，也與蘭奇的「洋將優越感」有關。
這種「洋將優越感」令蘭奇覺得宏碁今日的成功是自己的功勞，而不是團隊合作的成果。因此，他才會嗆聲：「幾年後大家就會知道究竟誰錯了。」其實，蘭奇終究無法證明誰對誰錯，因為他不可能主導另一個對照版本。可以確定的是，一個唯我獨尊、不願融入組織的CEO，對組織發展而言，「既是錯誤也是災難！」
至於「去台灣化」才能全球化，則根本是個假議題。台積電全球總部就在台灣，照樣將西學發揮到淋漓盡致，有人會批評它不夠國際化嗎？由此看來，領導者的國籍的確不重要，重要的是遠見與執行力！
誠如本報日前評論所言，「台灣不缺軟體好手，缺賈伯斯」。台灣科技業過去太仰賴Wintel（微軟＋英特爾）的加法哲學，卻還不太擅長賈伯斯創造的「軟硬合體」減法哲學，在數位匯流時代經營品牌，換腦袋勢在必行。
全球科技業界，有太多的蘭奇，卻只有少數賈伯斯。因此，包括宏碁在內的科技品牌，應該以蘋果的減法創新為師，卻不必也不太可能複製蘋果的成功。對宏碁而言，三造要成功，不怕沒有蘭奇，順時應勢，行穩致遠，才是上策！
【工商時報】
http://news.chinatimes.com/forum/11051403/122011051300392.html
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