你今天集點沒 上班族為療癒失心瘋
2015-03-20
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你今天集點沒 上班族為療癒失心瘋
你今天集點了沒？近年超商集點換肖像商品蔚為風潮，菇菇筆、醜比頭植栽、LINE家族爆紅，上班族見面最常問集點商品有沒有新展獲，消費者挖空心思、甘願「付出」。
近年成為日本新療癒指標的醜比頭，刮起一陣醜萌風「kimokawaii」，萌系外型是醜比頭擄獲粉絲的關鍵，全家近期推出醜比頭植栽，就是結合「萌」與「陪伴感」，目標是喜歡新鮮感的年輕人與上班族。
在傳統產業上班的謝小姐笑稱，「我以前幾乎不會踏進全家」，但為了植栽，這兩個禮拜大概已經用掉一整年去全家的量，她說，看著黃金寶的植栽，就覺得心情好。
謝小姐覺得，在辦公室有個小生命，會讓自己有些動力，是種陪伴的感覺，好像有人在幫你加油。
全家先前推出一波宇宙人相關產品，在大學裡工作的許先生就靠自己與朋友贈送的點數，換到喜歡的宇宙人卡套。
他認為，像是集的宇宙人是第一波的小物系列，比較便宜他可以接受，但是第二波都是大東西，抱枕蓋毯大形人偶就很貴，就沒有考慮。
像這樣需要療癒的上班族比比皆是，統一超商去年推出菇菇筆，造成一股「蒐菇熱」，在教育基金會工作的何小姐，就說自己完全「失心瘋」，原本沒有喝咖啡習慣的她，天天拚命喝，那時全套有8款立體造型筆，她集到6款。
何小姐認為，咖啡與贈品加價購花的錢大概千元上下，是上班族可以負擔範圍，也有同事沒有蒐集興趣的，會把點數給她，換到重覆的也可以趁機交換，算是同事間重要的交流活動，而且增加很多「戰友」。
統一超商觀察，消費者喜歡的集點商品從過去裝飾品轉成實用性高的生活用品，像是馬克杯、鍋碗、文具用品等。
全家也解釋，近年消費者蒐集行銷商品行為，喜愛特定肖像的粉絲，偏愛蒐集成套，且期待擁有實用性和趣味性的商品形式，高達 8成以上贈品兌換是以「加價購」方式。
由於超商消費頻率高的族群，主要集中在上班族與年輕人這類重視生活便捷度的人，集點贈品的交流與討論，漸漸成為上班族與年輕族群的重要話題，加上網路的傳播與渲染，往往容易形成一股風潮。
最近一波超商全店行銷，統一超主打7-11消費滿額換購LEVI'S限量聯名包款，全家繼醜比頭植栽，第二波推馬克杯、束口袋、積木和大頭造型傘，Hi-Life萊爾富三麗鷗（Sanrio）肖像搭配實用小物，OK便利商點則與貓咪插畫家貓小P同名肖像合作，超商間行銷活動的戰火蔓延，將考驗消費者對荷包的管理。
上班族開心農場 公仔植栽醜卻超夯
上班族工作忙碌，喜愛在辦公室擺放療癒性小物，近年更興起辦公室植栽療癒風，最瘋狂的莫過於2012年種香菇潮，超商業者嗅到這股舒壓商機，把開心農場真實搬上辦公桌。
2012年上班族在辦公室掀起植栽風潮，生活太沉悶，排遣壓力的方法是在辦公室種香菇，當初有業者推出小包裝的香菇植栽，因為簡單好種，早晚噴3到4次水，7到10天就能收成，收成後還能直接吃，讓每天朝九晚五的上班族暫時忘卻壓力，成舒壓新寵兒。
近年超商集點贈品競爭激烈，相較其他業者多與經典卡通合作，全家嗅到療癒商機，開發出主打讓上班族療癒心情的商品，以卡朗基、醜比頭、宇宙人這樣少為台灣人知道的新創角色行銷，「家族感」與「無害感」反而殺出一條血路。
全家曾指出，集點贈品的公仔角色走紅關鍵3大要素為「萌」、「潮」、「陪伴感」，而成為日本新療癒指標的醜比頭，刮起一陣醜萌風「kimokawaii」，萌系外型是醜比頭擄獲粉絲的關鍵因素。
全家推出醜比頭植栽，就是結合「萌」與「陪伴感」，目標對象多是喜歡新鮮感的年輕人與上班族，萌的商品吸引年輕人目光，陪伴感則提供上班族工作的舒壓管道。
全家便利商店整合行銷部部長吳雅卿指出，去年推出「醜比頭小植栽」，受民眾熱烈討論，廣受好評，是2014年全店行銷銷售排行榜前3名，受歡迎程度可見一斑。
今年推出「醜比頭蔬果植栽」共6款，每款公仔皆搭配不同種類的種子，分別是最受粉絲喜愛的「粉屁桃X圓茄」，以及全新角色「奶奶頭X番茄」、「黃金寶X朝天椒」、「浮萍娃X甜椒」、「夏酒菜X紫葉羅勒」、「雨法師X鳳仙花」。
相較去年，「醜比頭蔬果植栽」不但療癒心靈，種植出的圓茄、番茄、朝天椒、甜椒、紫葉羅勒還可食用，再度引發蒐集旋風。
集點換醜比頭正夯 玩具行銷鎖定年輕人
你一定不知道超商集點活動其實跟乖乖有關！這種隨著零食附贈玩具的手法，來自日本「食玩」文化。
台灣的速食業者開始買餐送玩具，超商業者進而推出公仔相關商品，成為現今集點贈品的濫觴。
大家小時候的共同回憶一定有這段，拆開「乖乖」期待著意外驚喜的小玩具。這種零食附贈小玩具的手法，其實起源於日本，小小的玩具就叫「食玩」，用來吸引民眾消費，隨著食玩的多元性與特殊性，讓消費者開始「為收藏而消費」。
隨後，麥當勞、肯德基等速食業者也利用這種方式行銷，不分男女老幼一字排開，望眼欲穿只為收集Hello Kitty或迪士尼玩具。
10年前開始，超商業者起而效尤，便利商店紛紛推出消費滿額贈送Hello Kitty、迪士尼迷你公仔、哆啦A夢磁鐵等促銷方案，之後更發展成集點贈或加價購，結合日本公仔文化的小玩具風潮，逐漸蔓延全台。
超商推出集點贈品活動將近10年，國內外公仔角色輪番上陣，集點贈品以往是順便帶走，如今，消費者為公仔而進店消費，像憤怒鳥、拉拉熊等都曾成為上班族間最火熱話題。
近幾年在上班族間受到討論的公仔，有憤怒鳥、航海王、拉拉熊、海綿寶寶等商品，以及經典卡通角色如Holle Kitty、哆啦A夢、迪士尼人物、櫻桃小丸子，幾乎都曾化身集點贈品，也開啟超商或零售通路角色行銷的戰場。
統一超商指出，7-ELEVEn全店集點活動在2005年首創推出，截至目前為止，已推出約40檔期，其中第1次推出的集點活動即與全球超人氣、知名的Hello Kitty合作，帶動當時集點換磁鐵的熱潮，此後，三麗鷗家族公仔角色一直都十分受消費者青睞，不論是歷久不衰的HELLO KITTY，或是近年走紅的拉拉熊等。
民眾對贈品的喜好轉變，統一超商觀察到，消費者喜歡的集點兌換商品型態，從過去趣味可愛裝飾品轉成實用性高的生活用品，像是馬克杯、鍋碗、文具用品等。
超商集點贈品競爭激烈，相對於其他業者與經典卡通合作，全家則是開發出主打讓上班族療癒心情的商品，走出不同風格。
全家便利商店指出，全店行銷活動推出10年，每年能帶動55億商機，其中集點贈品的公仔角色走紅關鍵3大要素為「萌」、「潮」、「陪伴感」。
全家解釋，近年觀察消費者蒐集行銷商品的消費行為發現，喜愛特定肖像的粉絲，偏愛蒐集成套，且期待擁有實用性和趣味性的商品形式，高達8成以上贈品兌換是以「加價購」方式，引領消費者蒐集風潮。
【中央社】
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