永采公告禮券退費方式 3日起受理申請
2017-03-03
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台中市永采烘焙坊因為勞資爭議而宣布停業，對於仍持有禮券的消費者，台中市法制局今天說，已接獲業者提出的退費公告，3日起到16日受理消費者申請退費。
中央社報導，台中市永采烘焙坊因為勞資爭議而宣布停業，對於仍持有禮券的消費者，台中市法制局今天說，已接獲業者提出的退費公告，3日起到16日受理消費者申請退費。
台中市永采烘焙坊因為勞資爭議案而公告停業，對於手中仍持有餐券（含儲值卡）的消費者，台中市法制局消保官康馨壬上午曾呼籲業者應該主動公告相關退費方式，以維護消費者的權益，下午法制局即接獲業者的退費公告。
根據永采業者的公告指出，有購買禮券的客人，他們會誠心的致電通知，幫消費者未使用的禮券餘額（包括付費購買及公司贈送）換回等值金錢。
至於退費受理方式，業者在公告上表示，於3日到16日的上午11時到下午4時之間都可以拿禮券（正本）來本店兌換現金。如果不方便前來可用傳真或是電子信箱告知他們再另行匯款。
台中市法制局指出，目前消保官或消費者服務中心雖尚未接到有關的申訴案件，但如有接到申訴案，定會依法處理，包括協調業者退費等。
台中市政府法制局消保官團隊還建議消費者，要學會檢視餐券上的內容，如是否有履約保證等，以維自身權益，倘若沒有履約保證等措施，將會依法要求業者限期改善，業者若不改善，也會依法處理如裁罰等。
台中市永采烘焙坊因為勞資爭議案而公告停業，對於手中仍持有餐券（含儲值卡）的消費者，台中市法制局消保官康馨壬上午曾呼籲業者應該主動公告相關退費方式，以維護消費者的權益，下午法制局即接獲業者的退費公告。
根據永采業者的公告指出，有購買禮券的客人，他們會誠心的致電通知，幫消費者未使用的禮券餘額（包括付費購買及公司贈送）換回等值金錢。
至於退費受理方式，業者在公告上表示，於3日到16日的上午11時到下午4時之間都可以拿禮券（正本）來本店兌換現金。如果不方便前來可用傳真或是電子信箱告知他們再另行匯款。
台中市法制局指出，目前消保官或消費者服務中心雖尚未接到有關的申訴案件，但如有接到申訴案，定會依法處理，包括協調業者退費等。
台中市政府法制局消保官團隊還建議消費者，要學會檢視餐券上的內容，如是否有履約保證等，以維自身權益，倘若沒有履約保證等措施，將會依法要求業者限期改善，業者若不改善，也會依法處理如裁罰等。
永采停業 消保官籲業者提餐券退費辦法
中央社台中報導，台中市永采烘焙坊因為勞資爭議案而公告停業，對於手中仍持有餐券的消費者，台中市法制局主任消保官康馨壬今天呼籲業者，應該主動公告相關退費方式以維護消費者權益。
位於台中市七期惠文路的永采烘焙坊因為爆發與實習學生及離職員工的勞資爭議，引發社會議論，還被台中市勞工局重罰100萬元，最後業者在餐廳門口貼出停業公告，讓部分仍持有永采烘焙坊餐券的消費者不知如何處理未用完的餐券。
康馨壬指出，目前消保官並未接到相關申訴案，如有接到申訴案，會請勞工局協助取得業者連絡方式，並由消保官介入協調業者退費。
康馨壬認為，由於永采業者公告暫時停業，是業者不提供服務，而不是消費者不履約，如果消費者前來申訴，消保官可以會同主管機關台中市衛生局，共同找業者、消費者協調退費方式，消保官也會檢視餐券上是否有履約保證，如果沒有，就可以要求業者限期改善，業者不改善，市府就會開罰。
康馨壬呼籲業者，為了維護消費者的權益，可以主動公告相關餐券退費事宜，讓消費者有所依循，以免再引發消費爭議。
【圖片來源：中央社】
位於台中市七期惠文路的永采烘焙坊因為爆發與實習學生及離職員工的勞資爭議，引發社會議論，還被台中市勞工局重罰100萬元，最後業者在餐廳門口貼出停業公告，讓部分仍持有永采烘焙坊餐券的消費者不知如何處理未用完的餐券。
康馨壬指出，目前消保官並未接到相關申訴案，如有接到申訴案，會請勞工局協助取得業者連絡方式，並由消保官介入協調業者退費。
康馨壬認為，由於永采業者公告暫時停業，是業者不提供服務，而不是消費者不履約，如果消費者前來申訴，消保官可以會同主管機關台中市衛生局，共同找業者、消費者協調退費方式，消保官也會檢視餐券上是否有履約保證，如果沒有，就可以要求業者限期改善，業者不改善，市府就會開罰。
康馨壬呼籲業者，為了維護消費者的權益，可以主動公告相關餐券退費事宜，讓消費者有所依循，以免再引發消費爭議。
【圖片來源：中央社】
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