遭爆歧視聽障者 茶湯會臉書發聲明致歉
2017-05-16
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知名連鎖茶飲店茶湯會遭爆歧視身障者，要求盧姓聽障學生接聽電話，無法接聽便將對方解僱。茶湯會今天發聲明表示，造成盧姓學生就業上感到不被尊重，致上誠摯的歉意。
中央社報導，知名連鎖茶飲店茶湯會遭爆歧視身障者，要求盧姓聽障學生接聽電話，無法接聽便將對方解僱。茶湯會今天發聲明表示，造成盧姓學生就業上感到不被尊重，致上誠摯的歉意。
台灣大學一名聽障盧姓學生日前在臉書Po文，透露自己在人力銀行上看到茶湯會延吉店徵工讀生，且接受身心障礙員工，盧姓學生前往面試時，明確告知自己聽力有問題，可能無法接聽電話，店家決定僱用後，卻在上班第3天，以盧姓學生無法接聽電話為由解雇。
盧姓學生的貼文被轉貼到PTT上面引發眾多網友討論，不少網友揚言抵制，甚至還到茶湯會延吉店的臉書給負評。
對此，茶湯會今天在官方臉書發表聲明指出，對於加盟店因管理不當，而造成盧姓學生就業上感到不被尊重，在此要向盧先生致上誠摯的歉意，同時也謝謝盧姓學生替他們上了寶貴的一課，讓他們看到公司團隊對身障朋友缺乏真誠的同理心，及輔助需求的不夠了解，以至於在工作分配與協助上不得當。
茶湯會在聲明提到，未來將同時要求直營與加盟門市，對於身障同仁，提供更適用的工作環境與管理模式，包含安排妥當的職務內容，提供多元、平等、適合的工作、充分了解身障朋友對於輔助設備的需求與限制，以幫助其在方便的環境下工作並加強新進同仁的訓練流程，同時要求主管理解其個別差異性，妥善安排人力的調度，以免安排不適合的工作。
最後，茶湯會也在聲明中感謝各界提供的寶貴建議，針對這次事件，茶湯會將會重新檢討，並從中虛心學習，強化公司的管理，以避免類似事件再次發生。
台灣大學一名聽障盧姓學生日前在臉書Po文，透露自己在人力銀行上看到茶湯會延吉店徵工讀生，且接受身心障礙員工，盧姓學生前往面試時，明確告知自己聽力有問題，可能無法接聽電話，店家決定僱用後，卻在上班第3天，以盧姓學生無法接聽電話為由解雇。
盧姓學生的貼文被轉貼到PTT上面引發眾多網友討論，不少網友揚言抵制，甚至還到茶湯會延吉店的臉書給負評。
對此，茶湯會今天在官方臉書發表聲明指出，對於加盟店因管理不當，而造成盧姓學生就業上感到不被尊重，在此要向盧先生致上誠摯的歉意，同時也謝謝盧姓學生替他們上了寶貴的一課，讓他們看到公司團隊對身障朋友缺乏真誠的同理心，及輔助需求的不夠了解，以至於在工作分配與協助上不得當。
茶湯會在聲明提到，未來將同時要求直營與加盟門市，對於身障同仁，提供更適用的工作環境與管理模式，包含安排妥當的職務內容，提供多元、平等、適合的工作、充分了解身障朋友對於輔助設備的需求與限制，以幫助其在方便的環境下工作並加強新進同仁的訓練流程，同時要求主管理解其個別差異性，妥善安排人力的調度，以免安排不適合的工作。
最後，茶湯會也在聲明中感謝各界提供的寶貴建議，針對這次事件，茶湯會將會重新檢討，並從中虛心學習，強化公司的管理，以避免類似事件再次發生。
台大聽障生控歧視 打工遭要求專門接電話
中央社台北報導，台灣大學一名聽障盧姓學生在社群臉書（facebook）發聲明稱自己到飲料店打工卻被歧視；台北市政府勞動局說，須先申訴，政府才能要求雇主說明、舉證，如果屬實會開罰。
勞動局就業安全科長劉家鴻說，須先申訴，政府才能調查，了解雙方言論，也會要求雇主舉證，再由評議委員會判定。如果查證屬實，可依違反就業服務法開罰雇主新台幣30萬元到150萬元。
盧姓學生表示，到飲料店應徵，表明有聽障，對方錄取後要求他接聽電話，以他工作不力為由解聘。他工作3天，獨撐櫃檯業務，包括點按菜單、貼標找零、分裝與出餐試飲等，都做得很好，老闆卻因實習幹部的不實指控，質疑他能力，並要求他從上午9時到晚間10時30分接聽市內電話。
盧姓學生說，飲料店總部已聯繫他，指已對這家店提出制止要求。
勞動局就業安全科長劉家鴻說，須先申訴，政府才能調查，了解雙方言論，也會要求雇主舉證，再由評議委員會判定。如果查證屬實，可依違反就業服務法開罰雇主新台幣30萬元到150萬元。
盧姓學生表示，到飲料店應徵，表明有聽障，對方錄取後要求他接聽電話，以他工作不力為由解聘。他工作3天，獨撐櫃檯業務，包括點按菜單、貼標找零、分裝與出餐試飲等，都做得很好，老闆卻因實習幹部的不實指控，質疑他能力，並要求他從上午9時到晚間10時30分接聽市內電話。
盧姓學生說，飲料店總部已聯繫他，指已對這家店提出制止要求。
遭爆歧視聽障 茶湯會：釐清事件始末中
知名連鎖茶飲店茶湯會遭爆疑似歧視身障者，要求聽障人士接聽電話，無法接聽便將對方解僱。茶湯會昨天在臉書指出，待釐清問題及確認處理後，將另行說明。
一名聽障人士日前在臉書Po文，透露自己在人力銀行上看到茶湯會延吉店徵工讀生，且接受身心障礙員工，該名身障者前往面試時也明確告知自己聽力有問題，可能無法接聽電話，但店家還是決定僱用。
但上班第3天，老闆卻因為他不能接電話而解僱他，遭爆歧視身障者。該名聽障人士的臉書貼文被轉貼到PTT上面，引發網友抵制。
不過，茶湯會延吉店隔天也在PTT上面發聲明，駁斥該名聽障人士說法。該名聽障人士後來也在自己臉書上轉貼聲明並強調「本人在此聲明，茶湯會臺北延吉店，對於本人的職場霸凌與就業歧視，全數屬實。」
而這起事件也引起茶湯會總公司的注意，昨天在官方臉書上面指出，關於「聽障人士職場霸凌與歧視事件」，引起部分關切及不佳觀感，茶湯會感謝並重視各界的聲音，並協助溝通釐清事件始末中。
官方臉書貼文也澄清，網路流傳的法律聲明，並非代表由茶湯會總部所發出，並強調茶湯會尊重每個人與眾不同的特質，也不斷學習認識、接納每個人獨特的存在價值，期未來能持續一同成長、伸展所長，
貼文表示，為避免誤解產生，後續待釐清問題及確認處理後，將另行說明。
【圖片來源：中央社（取自茶湯會臉書）】
一名聽障人士日前在臉書Po文，透露自己在人力銀行上看到茶湯會延吉店徵工讀生，且接受身心障礙員工，該名身障者前往面試時也明確告知自己聽力有問題，可能無法接聽電話，但店家還是決定僱用。
但上班第3天，老闆卻因為他不能接電話而解僱他，遭爆歧視身障者。該名聽障人士的臉書貼文被轉貼到PTT上面，引發網友抵制。
不過，茶湯會延吉店隔天也在PTT上面發聲明，駁斥該名聽障人士說法。該名聽障人士後來也在自己臉書上轉貼聲明並強調「本人在此聲明，茶湯會臺北延吉店，對於本人的職場霸凌與就業歧視，全數屬實。」
而這起事件也引起茶湯會總公司的注意，昨天在官方臉書上面指出，關於「聽障人士職場霸凌與歧視事件」，引起部分關切及不佳觀感，茶湯會感謝並重視各界的聲音，並協助溝通釐清事件始末中。
官方臉書貼文也澄清，網路流傳的法律聲明，並非代表由茶湯會總部所發出，並強調茶湯會尊重每個人與眾不同的特質，也不斷學習認識、接納每個人獨特的存在價值，期未來能持續一同成長、伸展所長，
貼文表示，為避免誤解產生，後續待釐清問題及確認處理後，將另行說明。
【圖片來源：中央社（取自茶湯會臉書）】
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