立委：ADSL掛市話應退差額

2011-11-23 1002

多名立法委員認為，中華電信ADSL附掛市話退費以「無通話紀錄」為原則，並不合理，立法院交通委員會昨天

多名立法委員認為，中華電信ADSL附掛市話退費以「無通話紀錄」為原則，並不合理，立法院交通委員會昨天決議，若用戶單月未撥打超過基本費用，中華電應退還差額。

立法院交通委員會昨天審查101年度國家通訊傳播委員會（NCC）通訊傳播監督管理基金等預算，通過上述附帶決議，並要求回溯至96年加計利息退還用戶。

ADSL寬頻上網附掛市內電話爭議，法院日前判決中華電信敗訴確定，中華電因而宣布申租ADSL可不附掛市話，開放用戶辦理「無通話紀錄」的附掛電話退租及退費，並回溯至98年1月。

中國國民黨籍立委羅淑蕾昨天指出，ADSL強迫搭售市話已違法，應全額退費補償，否則是不當得利。她批 NCC是「紙老虎」，管不了業者又無法保障消費者權益

民主進步黨籍立委葉宜津也說，用戶只要撥打一通電話，中華電信就不退費，這根本不合理。

NCC主委蘇蘅答詢時表示，有向中華電表達不接受「使用一次就不能退費」的說法，「這方式對不起消費者」，要求中華電提出相關資料再討論，並於一個月內處理好，向立院報告後續狀況。

交通委員會決議，中華電退費應以月為單位，只要用戶單月未撥打超過基本費用，就該退還當月的基本費用差額，並回溯到96年中華電ADSL搭售市話遭NCC開罰日起，加計利息退還用戶。

【中央社】