否認對中國品牌手機祭出三不 中華電信強調客戶優先
2024-07-01
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有媒體報導中華電信對中國品牌手機祭出「不加碼補貼、不主動推廣、不再列入銷售績效指標（KPI）」的「三不政策」，引發廣泛關注。中華電信董事長郭水義1日出席公司28周年績優人員表揚大會時，對此說法予以否認，強調一切以服務客戶為優先考量。
有媒體報導中華電信對中國品牌手機祭出「不加碼補貼、不主動推廣、不再列入銷售績效指標（KPI）」的「三不政策」，引發廣泛關注。中華電信董事長郭水義1日出席公司28周年績優人員表揚大會時，對此說法予以否認，強調一切以服務客戶為優先考量。
在28周年績優人員表揚大會上，郭水義回應有關中國品牌手機銷售策略的問題時表示，「毫無所悉」，並強調中華電信的服務宗旨是滿足客戶需求，不排除與任何品牌合作。郭水義指出，針對媒體所提議題並不存在，所有銷售策略都以客戶利益為優先。
此前，有媒體報導稱中華電信已低調調整手機銷售策略，對大陸品牌手機實施「三不政策」，特別是OPPO和VIVO兩個品牌受到影響。報導指出，從上周開始，各通路接到「口頭告知」，不再發送陸牌手機的促銷簡訊與推播，銷售人員也不必主動推廣，並評估從銷售KPI中移除。
然而，實際走訪中華電信門市，仍可看到OPPO手機的廣告，且銷售人員也在主動向顧客推銷中國品牌手機。部分民眾認為，中國品牌手機在市場上仍具競爭力，消費者有權選擇符合自身需求的產品。
中華電信近年來對銷售中國品牌手機一直保持謹慎態度。2019年，受美國華為禁令影響，中華電信率先表態停售華為新機，此舉在當時引起廣泛討論。對於近期是否有和Google接洽，導入即將於8月發表的Pixel 9系列機種，郭水義表示目前仍在洽談中，待細節確定後會對外公佈。
此外，副總統蕭美琴也出席了此次表揚大會，肯定中華電信在國內電信事業發展中的貢獻。她表示，「你們的努力和貢獻推動了國內電信事業的發展，也為我們社會的進步和經濟繁榮注入強大動力。」
【圖片翻攝自google map】
在28周年績優人員表揚大會上，郭水義回應有關中國品牌手機銷售策略的問題時表示，「毫無所悉」，並強調中華電信的服務宗旨是滿足客戶需求，不排除與任何品牌合作。郭水義指出，針對媒體所提議題並不存在，所有銷售策略都以客戶利益為優先。
此前，有媒體報導稱中華電信已低調調整手機銷售策略，對大陸品牌手機實施「三不政策」，特別是OPPO和VIVO兩個品牌受到影響。報導指出，從上周開始，各通路接到「口頭告知」，不再發送陸牌手機的促銷簡訊與推播，銷售人員也不必主動推廣，並評估從銷售KPI中移除。
然而，實際走訪中華電信門市，仍可看到OPPO手機的廣告，且銷售人員也在主動向顧客推銷中國品牌手機。部分民眾認為，中國品牌手機在市場上仍具競爭力，消費者有權選擇符合自身需求的產品。
中華電信近年來對銷售中國品牌手機一直保持謹慎態度。2019年，受美國華為禁令影響，中華電信率先表態停售華為新機，此舉在當時引起廣泛討論。對於近期是否有和Google接洽，導入即將於8月發表的Pixel 9系列機種，郭水義表示目前仍在洽談中，待細節確定後會對外公佈。
此外，副總統蕭美琴也出席了此次表揚大會，肯定中華電信在國內電信事業發展中的貢獻。她表示，「你們的努力和貢獻推動了國內電信事業的發展，也為我們社會的進步和經濟繁榮注入強大動力。」
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