護理人力流失問題加劇！奇美醫「化療專床預約」盼減輕護理、癌患壓力

2024-07-08 1315

奇美醫院藉由醫療、護理及行政專業的攜手合作，發展出化療專床預約資訊化床位管理系統，創新的方案讓病人能在固定病房住院，提升臨床專業照護成效

根據中華民國全國護理師公會統計資料顯示，今(2024)年1至5月間，已有1,726名護理人員離職，衛生福利部最新發布的「未來十年護產人力供需評估研究」報告更指出，明(2025)年護理人力缺口預計將達1.5萬至2.4萬人，護理人力流失問題持續加劇，造成了「有床無人」的窘境，北部大型醫院平均降載8%至10%的病床，「關床」衝擊到化療病人的定期療程，影響治療成效同時也預示醫院病床降載問題將持續惡化，進而威脅到醫療照護的品質。

新型專利「化療專床預約系統」提升化療完成率

奇美醫院癌症中心暨血液腫瘤科主任馮盈勳表示，癌症病人常常在預計住院抗癌治療的日子中，因為病床壅塞等不到床而心生焦慮。根據奇美醫院統計，癌症待床的化療病人最長曾延遲7至10天住院，更有多達150位化療病人有在家等床情況。

有鑑於此，考量病人的持續治療需求與心理壓力，在奇美醫院院長林宏榮支持及癌症醫療團隊努力下，2020年8月起建置「化療專床預約系統」，並取得新型專利，同時於8A病房設置近30床的化療病床專區，提升病人在治療期程的化療完成比率。

飯店式預約形式安心就醫、提升住院週轉率

奇美醫院8A病房護理長許芳華表示，「化療專床預約系統」以飯店式預約形式運作，主治醫師安排病人的下次化療治療日期時，同步進行床位預約，確保病人住院治療的確定性。化療病床專區每月需如期化學治療的病人約有450至600人次不等、病床平均佔床率達88%至90%。對於需定期且持續完成抗癌治療的病人而言，依排定的日期及計畫接受治療，並在每次住院時能在熟悉的醫療團隊與環境得到妥善的照護，會更感到安心，就醫滿意度更顯著提升。

奇美醫院院長林宏榮表示，奇美醫院化療專區推動需良好跨團隊合作（護理師、醫師、癌症中心、化療藥師、住院組、輸送組、資訊室等）共同討論方案輔助決策，簡化住院流程、縮短病人首日等候化療給藥時間，從279分鐘減少至165分鐘（改善幅度達40.8%）。減少化療病人等待的心理壓力，提升住院週轉率，縮短病人住院時間。

護理師固定病房照護減輕工作負荷及壓力

林宏榮強調，面對醫療環境的嚴峻挑戰，護理師出走導致許多醫院以病床降載因應。但奇美醫院藉由醫療、護理及行政專業的攜手合作，發展出「化療專床預約資訊化床位管理系統」，創新的方案讓病人能在固定病房住院，提升臨床專業照護成效，護理師不必再因照護不同科別病人，增加工作負荷與壓力，進而提升護理師工作成就感與滿意度，在護理人力荒中留住專業人才，提高醫療團隊之間的協同效率，確保醫療服務的連續性及高品質。

本文經健康醫療網授權刊登，原文發表於此
【健康醫療網／記者張慈恩報導】2024/07/06