戶政系統 內政部：政策沒缺失
2015-07-16
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內政部次長蕭家淇25日說，新戶役政系統上線後當機問題，在政策面上沒有缺失，除非有新事證，目前懲處層級
內政部次長蕭家淇25日說，新戶役政系統上線後當機問題，在政策面上沒有缺失，除非有新事證，目前懲處層級到戶政司長。
新戶役政系統5日上路，卻發生大塞車狀況，經多天搶修，並訂下希望10日恢復正常目標，但還是出現需發放臨時身分證明窘境，後續又遭立法委員質疑得標公司之一的環安達，規模僅5、6人等爭議，前戶政司長謝愛齡還因此下台負責。
蕭家淇晚間召開記者會指出，本案包括廠商、內政部都有缺失，必須從技術面、執行面、管理面與政策面等方面來看，目前看來政策面沒有問題，全案經過專業評估，政策決定部分沒有問題，都是技術管理與執行面的問題。
他說，以目前的調查報告來看，懲處是管理層面的戶政司長以下，未來如果調查有新的事證，究責沒有上限。
蕭家淇說，內政部將深刻檢討缺失並究責，對於行政管理的缺失，將調閱相關檔卷進行內部行政責任釐清，並請相關人員說明後，依程序提報考績委員會審議，檢討相關責任。
他指出，內政部政風處也於24日完成新戶役政系統規劃建置各項標案的調查報告，認為本案相關的7個標案，均依政府採購法規定辦理，沒有發現違法具體事證。
江揆：內政部25日說明戶政案
行政院長江宜樺表示，新戶役政系統報告預計今天公布，由內政部說明，至於軟硬體問題，進一步追查。
江宜樺上午在立法院院會答復民主進步黨籍立法委員吳秉叡質詢說，昨晚下班前，聽取行政院政務委員張善政口頭報告。
江宜樺說，主要關鍵在戶政單位對不同承包商間介面合作、協調，做得不夠積極，及最後測試階段採取的測試規模，受時間與運作方式影響，無法大規模測試，導致上線後系統負荷過大而當機；真正原因是軟體或硬體問題較大，正進一步追查。
江宜樺表示，從剛開始到21日，當機情況已降到全日10件左右，但目標最好是1件都沒有，哪怕只有3、5件，經媒體報導就會以為整體系統都不可靠。每天處理上萬件資訊系統中，出錯或延誤比率降到0或1，這個系統才能真正讓人民信任。
吳秉叡質疑系統出包因江宜樺在內政部長任內「先採購硬體、再設計軟體」，結果硬體過保固期，軟體套進後出現不相容狀況。
江宜樺說，這是過度簡化的說法。
【中央社】
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