走向國際 首批好客民宿上路
2012-05-16
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小而美、充滿主人巧思的民宿，近年來成為國人外出旅宿主要選擇之一。為協助民宿業者走向國際，觀光局推出「
小而美、充滿主人巧思的民宿，近年來成為國人外出旅宿主要選擇之一。為協助民宿業者走向國際，觀光局推出「好客民宿」標章，昨天頒給首波獲得標章的323家民宿業者。
根據觀光局調查，截至今年4月底，國內共有民宿業者3700多家，其中合法民宿業者共3343家，未申請合法民宿業者約390家，而因民宿經營各具特色，不但國人喜愛，也成為大陸、東南亞及少部分歐美旅客入住選擇之一。
觀光局自去年年中開始推動「好客民宿」標章，共有711家合法民宿業者參加輔導訓練課程，課程結束後，經民宿業者自我評估及地方政府初步審核，共有391家業者報名參加遴選，經2階段評選，共有323家通過考驗，觀光局今天正式頒發「好客民宿」標章給第一波遴選通過業者。
觀光局副局長張錫聰表示，來台觀光的外國旅客已成長到一定數量，品質也要隨之成長，「顧客滿意，才是真正的好品質」。
他說，根據觀光局調查，「人情味」是外國旅客對來台旅遊感到滿意的重要原因之一，好客、熱情正是民宿的優勢，而「好客民宿」標章的推動，有利營造台灣民宿的整體品牌形象，讓台灣民宿更加國際化。
觀光局旅館業查報督導中心主任陳煜川說，「好客民宿」標章有效期限3年，觀光局會將獲得標章業者資訊公開在觀光局所屬的台灣觀光資訊網及國內、海外辦事處觀光折頁，同時結合十大觀光小城、百大旅遊路線及星級旅館進行整合性行銷，增加「好客民宿」的國際能見度。
不過，「好客民宿」也有退場機制。陳煜川表示，民宿業者若在「好客民宿」標章有效期間發生客訴案，經觀光局要求業者說明、改善，若有重大客訴案件或屢勸不改，觀光局得撤銷標章並予以公告。
陳煜川說，「好客民宿」預定今年6月開始第二波報名遴選作業，歡迎民宿業者報名，盼今年年底能再增加至少300家「好客民宿」。
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【中央社】
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